C’est le meilleur moyen de promouvoir votre offre et de générer des ventes additionnelles grâce à un menu numérique parfaitement intégré à l'expérience du client : explications.
Vos clients sont connectés, adaptez-vous pour leur offrir une expérience fluide et agréable, optez pour le menu digital ! Gagnez du temps et aidez vos serveurs à être plus efficaces. Avec le menu digital, vos clients choisissent tranquillement leur menu. Pour cela, vos produits et vos menus doivent être attractifs. Chaque détail compte pour satisfaire l’expérience client. Misez sur un design qui met en valeur votre identité.
C’est quoi un menu digital ?
Le menu digital de restaurant, également appelé menu électronique, est une version en ligne du menu accessible via un smartphone. Il remplace les anciennes cartes.
Ce système a été instauré initialement pour lutter contre la propagation de virus. Il est aujourd’hui devenu populaire, car il présente également d’autres avantages très attractifs.
Menus digitaux : les avantages à les proposer aux clients
Découvrez tous les avantages délivrés par les solutions digitales qui modernisent le service dans les restaurants. Les menus QR Code offrent l’opportunité aux clients de consulter la carte dès leur arrivée. C’est une façon de valoriser les produits. De plus :
Les clients prennent connaissance des plats et de leurs compositions ;
Ils ont le temps de choisir sans être interrompus dans leur réflexion ;
Et ils peuvent à tout moment solliciter un serveur pour l’interroger si besoin et passer la commande.
Ce qui apporte un gain de temps important pour les consommateurs et les équipes. L’adoption du menu digital favorise une expérience client améliorée et une gestion plus efficace pour le personnel.
Un personnel valorisé et des process optimisés
Une telle solution offre l’opportunité aux serveurs de se concentrer sur des tâches plus gratifiantes. Elle libère du temps consacré auparavant à la distribution des menus.
À long terme, un menu digital contribue à un meilleur environnement de travail. Si cela peut aider à réduire le turnover du personnel, c’est un atout majeur dans un secteur confronté à des difficultés de recrutement.
Menu à l'ancienne
Image prise sur : Pexels
Comment installer un menu digital dans son restaurant ?
Un menu digital offre une expérience client renouvelée et renforce l’identité de l’établissement. Voici quelques conseils pour créer un menu digital efficace.
1. Favorisez une navigation claire et intuitive
Votre menu digital doit être facilement navigable :
Évitez un affichage trop complexe ou trop détaillé ;
Misez sur une navigation simple qui permet de découvrir rapidement les plats, offres promotionnelles et informations sur les allergènes ou régimes alimentaires.
Après le scan du QR code, le client est redirigé vers le menu digital.
2. Utilisez des photographies de qualité
Si votre carte propose des plats originaux, enrichissez la description par des images de qualité. Des photos alléchantes de vos plats stimulent les sens de vos clients et renforcent l’envie de découvrir votre cuisine.
Vous pouvez également ajouter une touche ludique avec des emojis ou recourir à des images libres de droits.
3. Respectez votre charte graphique
Votre menu digital doit refléter l’identité de votre établissement :
Respectez les couleurs, le ton et la typographie de votre charte graphique ;
Assurez-vous que la taille de la police est adaptée pour une lecture confortable et que le vocabulaire employé est cohérent avec l’image que vous souhaitez véhiculer.
Un menu bien conçu et en accord avec l’identité de votre restaurant renforce l’expérience client et contribue à l’attrait de votre établissement.
4. Personnalisez l’expérience de vos clients
Vos clients apprécient les petites attentions. En leur permettant d’ajouter ou d’ôter certains ingrédients dans le plat qu’ils choisissent, vous améliorez leur expérience et leur confiance. C’est un excellent moyen de les fidéliser.
Implémentez également des options comme des sauces ou des accompagnements variés. C’est également un atout pour lutter contre le gaspillage alimentaire !
5. Fidélisez vos clients avec des surprises
Et si vous intégriez quelques réductions et promotions au sein de votre menu digital ? Ainsi, vous mettez en exergue vos offres du moment et vos plats à petits prix.
Astuce
Proposez également le système d’Happy Hour qui consiste à attirer la clientèle pendant les heures creuses !
Le menu digital par sunday : optez pour l’innovation !
Découvrez sunday ! C’est une plateforme innovante qui offre un menu digital accessible via QR Code. Et si vous souhaitez plus d’options, sachez qu’une autre offre permet également aux clients de régler l’addition directement depuis leur smartphone.
En résumé, ils peuvent :
Commander après avoir consulté le menu sur leur smartphone ;
Terminé le temps d’attente et une interaction prolongée avec les serveurs. De plus, l’aspect dynamique des menus digitaux facilite les modifications régulières de la carte, ce qui octroie aux restaurants la possibilité d’offrir plus de variété.
sunday est conçue comme une solution de paiement rapide et pratique. Les objectifs de sunday sont de faciliter le paiement, d’accroître le panier moyen et les pourboires, tout en libérant du temps aux serveurs pour offrir des conseils personnalisés.
C’est un outil qui transforme l’expérience de restauration, qui rend le service plus efficient et le vécu du client plus agréable.
Pour réussir la transition vers les menus digitaux dans son restaurant, optez pour la simplicité et sunday ! Ces nouveaux modes de prise de commande boostent votre rentabilité et optimisent avec succès l’expérience de vos clients.
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