Blog

septembre 2024

5min

Tout savoir sur le partage des pourboires

La répartition des pourboires permet de partager les pourboires entre les employés. Voilà tout ce que vous devez savoir sur le fonctionnement du partage de pourboires en restauration.

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Boîte à outils restaurateur

août 2023

5min

Menu digital : guide pour les restaurants

C’est le meilleur moyen de promouvoir votre offre et de générer des ventes additionnelles grâce à un menu numérique parfaitement intégré à l'expérience du client : explications.

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Boîte à outils restaurateur

août 2023

3min

Combien coûte un TPE et comment réduire les coûts liés à son utilisation ?

86% des Français utilisent le paiement sans contact selon une étude récente sur le comportement bancaire des Français*.

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Boîte à outils restaurateur

juillet 2023

8min

La fin du ticket de caisse imprimé : tout comprendre

La fin de l'impression automatique du ticket de caisse en France, initialement prévue pour janvier 2023 puis reportée à avril, sera finalement effective à partir du 1er août 2023.

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Boîte à outils restaurateur

juillet 2023

3min

Laisser un pourboire par carte bancaire : comment ça se passe ?

L'usage du pourboire en espèces dans la restauration décline avec l'augmentation des paiements par carte bancaire. Pourtant, les pourboires dématérialisés soulèvent des interrogations quant à leur destinataire réel. Toutefois, accepter des pourboires via les terminaux de paiement est réalisable et encouragé, d'autant plus qu'ils sont défiscalisés* depuis 2022, sans impôt pour l'employé ni charges pour l'employeur.

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Boîte à outils restaurateur

novembre 2022

7min

Comment augmenter la rentabilité de son restaurant ?

En tant que restaurateur, votre objectif est d’augmenter vos profits tout en proposant une expérience client au restaurant de qualité. Mais vous ne savez peut-être pas par où commencer. Pour vous aider, voici les 6 étapes clés à suivre pour augmenter la rentabilité de votre restaurant.

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Boîte à outils restaurateur

novembre 2022

5min

Tout ce que vous devez savoir sur le paiement mobile par QR code en restauration

Restaurateur, vous perdez trop de temps à l'encaissement de vos clients ? Et si vous passiez au paiement mobile par QR code pour vos additions ? Avec notre solution de paiement sunday, c'est 15 minutes de gagnées par table et un gain de 40 % sur le pourboire moyen ! Vos convives ont juste à scanner le QR code dans votre restaurant. Mais, qu'est-ce qu'un paiement mobile par QR code ? Quels sont les avantages pour votre restaurant ? Tout ce qu’il faut savoir est dans cet article.

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Boîte à outils restaurateur

septembre 2022

3min

Comment créer son compte Tripadvisor et améliorer son classement ?

Créer un compte Tripadvisor est TRÈS important pour votre restaurant. On vous explique pourquoi et comment optimiser votre présence sur la plateforme d’avis en ligne.

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Boîte à outils restaurateur

septembre 2022

4min

Tous les affichages obligatoires au restaurant

Les restaurateurs ont l’obligation d’afficher certains documents dans leur établissement. Voici la liste complète de ces informations à ne pas oublier.

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Boîte à outils restaurateur

septembre 2022

3min

Sécurité au restaurant : toutes les obligations à respecter

Quelles sont les règles de sécurité à respecter au restaurant ? Faisons le point sur la réglementation en vigueur.

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Boîte à outils restaurateur

juin 2022

5min

Comment bien répondre à un avis négatif sur son restaurant ?

Tous les restaurateurs ont déjà reçu un avis négatif sur Google ou Tripadvisor. Que faire quand ça arrive ? Répondre ou laisser couler la critique des clients mécontents ?

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Boîte à outils restaurateur

mai 2022

10min

Restaurant : 6 exemples d’e-mail marketing pour fidéliser vos clients

Envoyer des e-mails à vos clients est un bon moyen de les fidéliser. Voici quelques stratégies d'e-mailing parfaites pour stimuler vos ventes et la relation client.

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Boîte à outils restaurateur

mai 2022

9min

Restaurant : pourquoi et comment créer sa fiche d’établissement Google ?

Pour être bien référencé sur Google et attirer de nouveaux clients, il faut se créer une fiche d'établissement. Ok, mais comment bien faire les choses ?

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sunday news

mai 2022

8min

On fait l’bilan, calmement

Toutes les principales nouveautés lancées pour améliorer sunday depuis un peu plus d'un an...

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Boîte à outils restaurateur

mai 2022

6min

Pourquoi digitaliser son restaurant en 2022 ?

Est-ce que c’est un passage obligé ? Comment bien faire les choses et quels sont les avantages pour votre restaurant ? Bougez pas, on vous explique tout ça.

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sunday news

mai 2022

3min

Quand le digital se met au service de l’expérience client

Que retenir de la table ronde “Comment réussir sa saison estivale grâce aux outils digitaux ?” organisée par sunday avec Collectiv Food, Malou, Lightspeed et Cali Sisters ?

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Boîte à outils restaurateur

avril 2022

2min

3 conseils pour motiver encore plus ses troupes

Motiver ses employés, faire le nécessaire pour qu’ils se sentent bien au travail et s’impliquent tous les jours ? C’est indispensable au restaurant où le service client est roi. Voici quelques conseils pour mettre toutes les chances de votre côté.

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Témoignages clients

avril 2022

5min

Au Fitzroy, soulager ses équipes grâce à sunday

Dans ce bar & coffee shop prisé des parisiens, les QR codes sunday se sont fait une place de choix. La directrice Margot Goepfert nous explique pourquoi.

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Boîte à outils restaurateur

avril 2022

3min

3 conseils pour faciliter la vie des serveurs au restaurant

Le métier de serveur n’a pas usurpé sa réputation de job difficile : il faut enchaîner les heures, être sur le pont toute la semaine et toujours chouchouter les clients. Pour vous simplifier un poil la vie au quotidien, voici 3 astuces simples.

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Boîte à outils restaurateur

avril 2022

3min

Paiement mobile : les avantages et inconvénients au restaurant

Le paiement mobile se démocratise, vous l’avez peut-être même constaté dans votre restaurant. Mais quels sont les avantages et les inconvénients de cette solution pratique pour régler l’addition ?

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Boîte à outils restaurateur

avril 2022

5min

Restauration : nos conseils pour garder vos meilleurs employés

Difficile de recruter du personnel qualifié au restaurant et la pandémie de Covid-19 n’a pas arrangé les choses. Salaire, formation, évolution de carrière ou planning… voici comment mettre toutes les chances de son côté pour fidéliser vos salariés.

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Boîte à outils restaurateur

avril 2022

6min

Livraison à domicile : comment s’y mettre avec succès ?

Se mettre à la livraison à domicile ou faire l’impasse, telle est la question. Si toutefois vous voulez sauter le pas, voici quelques conseils qui devraient vous aider.

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sunday news

mars 2022

3min

Recrutement : 3 avantages et bonus pour faire pencher la balance

Le salaire est-il vraiment encore le nerf de la guerre pour attirer les meilleurs talents ? En partie, mais d’autres avantages peuvent aussi vous aider à embaucher.

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Boîte à outils restaurateur

mars 2022

3min

Comment booster la cohésion d’équipe de son restaurant

Quand l'ambiance de travail n’est pas géniale au restaurant, la qualité du service s’en ressent. Heureusement, vous pouvez prendre les devants pour garder votre équipe soudée et limiter les risques de départ.

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Boîte à outils restaurateur

mars 2022

1min

Travail en coupure au restaurant : c’est quoi et que dit la loi ?

Le travail en coupure est le lot de tous ceux qui travaillent dans la restauration. Mais comment est-il réglementé et que dit la convention collective nationale des hôtels, cafés et restaurants (HCR) ?

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sunday news

mars 2022

4min

Commander et payer avec sunday : décryptage d’un lancement réussi

C’est officiel, sunday est désormais le moyen le plus rapide de commander ET payer au restaurant. Découvrez comment nos équipes techniques ont réalisé cette prouesse en quelques mois à peine.

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sunday news

mars 2022

5min

Comment on a lancé la commande avec sunday en moins de 3 mois

Hervé Degrève, tête pensante de “l’order & pay”, raconte pourquoi et comment on a lancé notre propre solution de commande et paiement au restaurant.

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Témoignages clients

mars 2022

5min

Topbun : mieux servir et accompagner ses clients avec sunday

Fraîchement ouvert à Marseille, le restaurant Topbun a deux principales particularités : il sert les succulents burgers du groupe Big Mamma et utilise sunday pour la commande et le paiement de ses clients.

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sunday news

mars 2022

3min

🚨 Passez aussi à la commande à table avec sunday !

On vous dit tout sur notre nouvelle offre de commande & paiement par QR code pensée pour les bars, foodcourts, hôtels et restaurants rapides, entre autres.

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Boîte à outils restaurateur

mars 2022

3min

Licence 4 : comment l’obtenir pour votre restaurant ?

Si vous voulez proposer de l’alcool à vos clients, pas le choix : il faut la fameuse licence IV de débit de boissons ou une licence restaurant. Voici comment décrocher l’une ou l’autre.

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Boîte à outils restaurateur

mars 2022

3min

Tout savoir sur les heures supplémentaires au restaurant

La convention collective nationale des hôtels, cafés et restaurants (HCR) fixe des règles particulières pour les heures supplémentaires. Voyons ensemble ce qui est prévu pour les salariés du secteur.

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Blog

mars 2022

3min

Aides restaurants : quelles sont les aides en 2022 ?

Vous êtes restaurateur ou en phase de le devenir ? Nous vous avons synthétisé toutes les aides auxquelles vous pouvez avoir droit en 2022. Création ou reprise d’entreprise, rénovation, Covid… Voici le détail du montant des différentes aides et subventions pour les restaurateurs ainsi que leurs conditions d’éligibilité.

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Boîte à outils restaurateur

mars 2022

4min

Digitalisation du restaurant : 5 conseils pour booster l’expérience client

Satisfaire, fidéliser, prendre soin de ses clients au restaurant, tout en augmentant le panier moyen et en gagnant du temps ? C’est possible. Voici les conseils de sunday pour améliorer l’expérience client en digitalisant votre établissement.

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Témoignages clients

mars 2022

4min

sunday et Zelty, combo gagnant à la Brasserie Barbès

Comment optimiser le paiement de l’addition et la gestion des commandes au restaurant ? La très bonne Brasserie Barbès a choisi sunday et Zelty et ne regrette absolument pas son choix.

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sunday news

mars 2022

3min

Pourquoi sunday mise sur la solution Ticket Restaurant® Edenred ?

sunday s’est associé avec Edenred pour permettre aux millions d’utilisateurs de Tickets Restaurant® de payer encore plus facilement l’addition au resto.

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Boîte à outils restaurateur

mars 2022

3min

Paiement sans contact : pourquoi vos clients l’aiment tant

Au restaurant, le paiement sans contact est devenu un incontournable. Par carte bancaire ou via des applications mobiles, les clients l’adorent et la tendance semble partie pour durer.

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Boîte à outils restaurateur

mars 2022

6min

Hygiène au restaurant : toutes les règles et obligations à connaître

Au restaurant, quelles sont les règles d’hygiène à respecter ? Pour être sûr d’être au point, voici la longue liste des directives indispensables à la sécurité alimentaire de vos clients.

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Boîte à outils restaurateur

mars 2022

3min

No-show au restaurant : comment l’anticiper et l’éviter

Ah… encore un client qui réserve mais ne vous fait pas ensuite l’honneur de sa présence. C’est ce qu’on appelle le “no-show” dans la restauration et on vous donne quelques idées pour juguler le problème.

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sunday news

mars 2022

3min

Comment mener l’entretien d’embauche parfait ?

L’entretien d’embauche… Les “recruteurs” inexpérimentés le craignent parfois autant que les candidats. Voici nos conseils pour assurer.

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sunday news

mars 2022

4min

Non, le paiement par QR code n’est pas la fin du contact avec vos clients

Contrairement à certaines idées reçues, passer au paiement par QR code dans votre restaurant ne signera pas la fin de vos interactions avec vos convives. C’est même l’inverse.

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Boîte à outils restaurateur

mars 2022

5min

Click & collect au restaurant : comment s’y mettre facilement ?

La pandémie de Covid-19 a fait du “Click and Collect” un allié de choix pour les restaurateurs. Vous souhaitez vous lancer ? sunday vous explique pourquoi et comment bien se mettre au retrait en restaurant.

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Boîte à outils restaurateur

mars 2022

6min

Instagram au restaurant : comment faire le plein d’abonnés sur son compte

De plus en plus de restaurants sont sur Instagram. Mais encore faut-il correctement utiliser le réseau social pour attirer un maximum de followers… Voyons comment y parvenir facilement grâce à ces quelques conseils.

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Boîte à outils restaurateur

février 2022

3min

Terminal de paiement au restaurant : comment bien choisir son TPE ?

C’est le moment de choisir votre TPE et vous ne savez pas lequel prendre pour équiper votre restaurant ? Pas d’inquiétude, voici les conseils de sunday pour sélectionner le lecteur de carte bancaire qu'il vous faut.

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Boîte à outils restaurateur

février 2022

3min

Restaurant éco-responsable : le guide pour s’y mettre sans problème

Et si 2022 était l'année de l'écologie dans votre restaurant ? Voici justement quelques conseils simples pour réduire l’empreinte carbone de votre établissement.

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Actualité

février 2022

4min

Il est plus que temps de digitaliser son restaurant

Le constat de l’étude menée par le cabinet Roland Berger est sans appel : les restaurants ont besoin de se digitaliser pour surmonter la crise et booster leur chiffre d’affaires.

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Témoignages clients

février 2022

5min

Jacques Faussat : le paiement en toute discrétion avec sunday

Chez Jacques Faussat, restaurant 1 étoile au Guide Michelin et 3 Toques au Gault & Millau, les QR codes sunday sont sur toutes les tables. Jacques Faussat lui-même nous explique comment sunday s’intègre parfaitement à son univers d’excellence.

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sunday news

février 2022

3min

L’entretien “culture fit” : c’est quoi et pourquoi ça fait la différence ?

Les compétences techniques ne suffisent plus à décrocher un job de rêve. Les "soft skills" non plus. C’est le "culture fit" qui fait la différence chez sunday et dans beaucoup d’autres d’entreprises. Mais qu’est-ce que c’est exactement ?

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Boîte à outils restaurateur

février 2022

7min

13 conseils pour bien gérer son restaurant

En plus de la gestion administrative et financière de leur restaurant, les restaurateurs doivent s'assurer de la satisfaction des clients, du bien-être des employés, de leur rentabilité... Voici une liste de conseils pour y voir plus clair.

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Boîte à outils restaurateur

février 2022

4min

Comment augmenter votre panier moyen au restaurant ?

Le panier moyen (ou ticket moyen) est un vecteur de croissance important pour le chiffre d’affaires de votre restaurant. Voilà comment faire pour l’augmenter.

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Actualité

février 2022

3min

Pour la Saint-Valentin, vos clients dépensent-ils plus au restaurant ?

Vos convives sont-ils plus dépensiers pour la fête des amoureux ? Oh oui… C’est en tout cas ce que montre l’étude réalisée par sunday chez tous ses restaurants partenaires.

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sunday news

février 2022

5min

Comment le QR code peut vous faire gagner du temps et de l’argent

Pas de QR codes dans votre restaurant, vraiment ? Ses avantages pour vous et vos clients sont pourtant nombreux. Chez sunday, on est même certain qu’il va révolutionner la façon de payer l’addition.

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Boîte à outils restaurateur

février 2022

4min

Restaurants : comment bien gérer vos relations avec vos fournisseurs ?

Après avoir choisi vos fournisseurs de produits alimentaires ou matières premières, il est très important de garder de bons rapports avec eux. sunday vous donne quelques conseils pour y arriver sans souci.

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sunday news

février 2022

4min

Y a-t-il plus ennuyeux que les valeurs d’une entreprise ?

Pas sûr… mais c’est différent chez sunday. Voyez par vous-même : voici notre identité, nos valeurs et tout ce qui compte pour nous en résumé.

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sunday news

février 2022

4min

Pour 75% des restaurateurs, le paiement est le moins bon moment de l’expérience client

Selon l’étude menée par sunday, le GNI et Libeo, la grande majorité des professionnels de la restauration interrogés aimeraient améliorer le moment du paiement.

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Actualité

février 2022

2min

Le télétravail obligatoire a-t-il “tué la restauration en Ile-de-France” ?

Jean Terlon, vice-président de l'Umih restauration estime que oui dans une interview accordée aux Echos. Selon lui, les conséquences désastreuses du télétravail obligatoire n'ont pas fini de se faire sentir pour les établissements franciliens.

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Boîte à outils restaurateur

février 2022

3min

Paiement à distance pour restaurants : comment ça marche

Qu’est-ce que le paiement à distance et comment en bénéficier dans votre restaurant ? Pour vous aider, voici tout ce que vous devez savoir sur les paiements électroniques.

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Actualité

février 2022

3min

Les Français en ont-ils marre d’attendre l’addition au restaurant ?

Oui, selon une étude YouGov sur l’expérience des consommateurs français au restaurant. Sans surprise, 22% des clients ne supportent plus d’attendre la note après le repas.

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Témoignages clients

février 2022

4min

Le 116 by Pages : en finir avec l’attente du paiement grâce à sunday

Comment rendre le moment du paiement plus agréable pour ses convives et soulager ses équipes en salle ? Lumi Hachiya, directrice du restaurant une étoile au guide Michelin Pages et de sa version bistrot chic Le 116, nous explique pourquoi elle a choisi sunday.

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sunday news

février 2022

3min

Pourquoi toujours recruter des salariés meilleurs que vous ?

Oui, pourquoi ? C’est un poil bizarre dit comme ça. Et pourtant… on s’applique toujours à suivre cette règle quand on embauche chez sunday.

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sunday news

février 2022

5min

Pourquoi les clients peuvent partager l’addition comme ils veulent avec sunday

Avec sunday, les clients ont le choix quand ils décident de partager l’addition au restaurant : diviser en parts égales, indiquer le montant qu’ils veulent payer ou régler seulement ce qu’ils ont consommé. Voilà pourquoi c'était important pour nous.

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Boîte à outils restaurateur

février 2022

3min

Comment choisir le bon logiciel de caisse pour son restaurant ?

Les 6 questions auxquelles les restaurateurs doivent répondre avant de choisir leur système POS ou logiciel de caisse et 3 informations importantes sur les caisses enregistreuses.

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Boîte à outils restaurateur

février 2022

4min

Comment bien utiliser le QR code dans son restaurant ?

Le QR code, beaucoup le croyaient passé de mode.... Mais il revient en force depuis un bon moment maintenant et cela ne semble pas prêt de s'arrêter, au contraire.

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Boîte à outils restaurateur

février 2022

5min

Comment augmenter les pourboires de vos serveurs ?

En France, les clients ne laissent pas de pourboires systématiquement. Mais vous pouvez quand même les encourager à le faire grâce à quelques méthodes très simples.

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Boîte à outils restaurateur

février 2022

4min

Comment mesurer la satisfaction client au restaurant ?

Tout ce qu'il faut savoir sur la satisfaction des clients de restaurant et nos conseils pour l'améliorer facilement.

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Boîte à outils restaurateur

février 2022

6min

Logiciel de caisse (POS) : le guide pour tout comprendre

Qu’est-ce qu’un système POS ? Quelles fonctionnalités chercher dans votre logiciel de caisse ? Comment ces solutions peuvent-elles rendre votre restaurant plus efficace ?

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Boîte à outils restaurateur

février 2022

5min

Fidélité client au restaurant : astuces et conseils pratiques

La fidélité au restaurant est un enjeu de taille aujourd’hui. Comment fidéliser ses clients ? Quels programmes de fidélité sont les plus efficaces ? Quelques astuces pour commencer.

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Boîte à outils restaurateur

février 2022

2min

Restaurateurs : faut-il adopter le paiement par QR code ?

Le paiement par QR code au restaurant : comment ça marche ? Ne bougez pas, on vous explique tout !

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Boîte à outils restaurateur

février 2022

6min

QR Code : 5 bonnes raisons de l’utiliser dans votre restaurant

Pour lire le menu digital et payer l’addition en respectant les gestes barrières, le QR code séduit de plus en plus de restaurateurs. Vous hésitez encore à l’utiliser ? sunday vous explique ses avantages et pourquoi équiper votre restaurant.

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