Le QR code, c'est quoi ?
Les QR codes en bref
La technologie du QR code (Quick Response code, code à réponse rapide en français) sert à rendre des informations rapidement accessibles. Assimilable à un code-barres, le QR code se présente sous la forme de motifs géométriques noirs sur un fond blanc. Il suffit de scanner le code disposé sur la table de votre restaurant grâce à l’appareil photo d’un téléphone portable ou d’une tablette pour accéder aux données stockées.
L’utilisation de cette technologie est très répandue aujourd’hui. Dans la restauration, vous pouvez l’utiliser pour le paiement des additions ou pour afficher le menu de votre restaurant.
Les paiements mobile par QR code, comment ça marche ?
Lorsqu’un client flashe le QR code placé sur sa table, une URL qui correspond à l’emplacement sur internet de son addition détaillée s’ouvre. En littéralement 10 secondes, votre client peut payer ses consommations !
La note est payée par carte bancaire ou via le système Apple Pay si le client l’utilise. Depuis l’interface, il peut demander à recevoir son reçu de paiement par mail. De votre côté, l’interface utilisateur recense toutes les additions passées et en cours. Vous pouvez contrôler en un coup d’œil si les notes sont payées ou non. Les additions de chaque table se complètent au fur et à mesure des commandes, grâce au numéro de QR code de celles-ci, n’importe quel serveur peut compléter au besoin.
Passer au système de règlement par QR code dans votre restaurant
Le paiement à table qu’est-ce que c’est ?
Après le règlement via son smartphone et par sans contact avec carte bancaire, le paiement mobile par QR code à table se répand de plus en plus. Ce type de transaction facilite grandement le travail des serveurs en restauration qui n’ont plus qu’à se soucier de la prise et du service des commandes : la qualité du service est améliorée. Cette digitalisation du paiement fluidifie le service et optimise les rotations de table, ce qui, avec le temps, est bénéfique pour votre chiffre d’affaires.
Les clients n’ont pas d’application à télécharger, ni de compte personnel à créer. Ils doivent simplement scanner le support avec le QR code du restaurant. Le paiement autonome des clients offre aussi la possibilité de diviser la note en parts égales ou non entre les convives, et de laisser un pourboire au personnel de service.
Quels sont les avantages des QR codes ?
Installer un système digital de paiement mobile par QR code apporte plusieurs bénéfices pour votre établissement.
- Sécurisation des transactions : l’automatisation de l’encaissement supprime les erreurs de saisie ou de fraudes éventuelles.
- Simplification de votre système de paiement : suppression d’une tâche chronophage pour vos employés.
- Autonomisation et satisfaction de la clientèle : le client règle l’addition quand il a envie de partir. Il n’a plus besoin de se déplacer au comptoir ou d’attendre la disponibilité d’un serveur, moment où il perd souvent patience.
Comment intégrer les codes QR à votre entreprise ?
Utiliser l’application dédiée de sunday
Ce dont vous avez besoin pour utiliser notre système de paiement digitalisé ? Un logiciel de caisse compatible avec le paiement à table et une bonne connexion internet ! Vos clients auront besoin d’avoir en leur possession un smartphone équipé d’une application de lecture des QR codes le cas échéant.
Certaines personnes souhaitent payer en espèces ? Un consommateur n’a pas de téléphone portable ou plus de batterie ? Pas de panique ! Vous pouvez conserver vos moyens de paiement classiques en plus de notre solution.
Notre système est connecté à votre caisse, vous n’avez pas de changement de gros matériel à effectuer. Finalement la solution sunday, c’est un seul et unique QR code pour afficher le menu et le paiement.
Qu’en est-il de la sécurité des utilisateurs ?
Le plus gros risque pour les utilisateurs après le scan d’un code QR est l’ouverture d’une URL malveillante. Les consommateurs sont également souvent inquiets de l’utilisation de leurs données personnelles recueillies par l’établissement. N’hésitez pas à consulter le site de la CNIL, l’autorité compétente pouvant vous renseigner sur ces sujets.
La mise en place du paiement par QR code des additions dans votre établissement est une vraie révolution. Gain de temps, facilité d’utilisation et d’amélioration de l’expérience client, notre application QR code pour restaurant est la solution idéale. Envie d’en savoir plus ?
Découvrez plus en détail comment marche notre application de paiement par QR code
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