termes et conditions
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Conditions Générales de Services – Pay at Table

Dernière mise à jour : Juillet 2022

Les conditions d’utilisation suivantes (« Conditions ») constituent un accord juridique entre vous (« vous » ou « votre ») et Sunday
Sunday », « nous » ou « nos ») et régissent votre accès à et votre utilisation de nos Services. En accédant à et/ou en utilisant nos Services, vous acceptez les présentes Conditions et toute autre politique ou condition référencée dans les Services. Vous reconnaissez également avoir lu, compris et accepté notre déclaration de confidentialité (la « Déclaration de confidentialité »).

Sunday vous propose d’améliorer l’expérience de paiement de vos consommateurs. Voici nos services (“Services”).

En disposant nos QR codes dans votre établissement, vous permettez à vos consommateurs de bénéficier de la solution Sunday (la “Solution”) :

  • d’accéder à votre menu;
  • de régler leur addition, verser un pourboire, faire un don à une association et/ou obtenir un reçu de paiement. 

Nous nous chargeons de : 

  • l’intégration de la Solution à votre système de caisse et/ou à vos agrégateurs et middlewares/intergiciels ;
  • la création de QR codes à imprimer et à disposer au sein de votre établissement ; 
  • l’opération de paiement, en temps réel, en tant que telle (qui peut être mise en œuvre et exécutée par un Prestataire de Paiement) à l’issue de laquelle vous recevez une notification; 
  • la maintenance corrective et évolutive de la Solution.

Par ailleurs, Sunday met à votre disposition une Plateforme back-office où vous pouvez : 

  • personnaliser l’interface à laquelle accède votre consommateur, 
  • ajouter, retirer ou modifier votre menu ainsi que vos offres,
  • accéder à l’ensemble des paiements réalisés via Sunday, 
  • accéder à des analyses sur l’utilisation et la performance de la Solution.

Article 1 – Définitions* 

  • « Anomalie » : toute non-conformité de la Solution à la Documentation. 
  • « Application » : application de paiement Sunday, permettant à vos consommateurs d’accéder à la Solution. 
  • « Bon de Commande » : bon de commande que vous devez signer pour souscrire aux Services, vous permettant ainsi de faire bénéficier vos consommateurs de la Solution.
  • « Commande » : commande passée par l’un de vos consommateurs auprès de votre/vos Etablissement(s).
  • « Compte Client » : compte client utilisateur vous permettant de piloter l’utilisation des Services, pour un ou plusieurs de vos Établissements. Ce compte comprend la possibilité de donner différents accès aux différentes personnes intervenant dans votre/vos Etablissement(s), selon vos besoins et les droits que vous souhaitez leur donner.
  • « Contrat » : contrat qui vous lie à nous pour bénéficier de nos Services et qui vise à l’exécution des présentes Conditions.
  • « Documentation » : documentation que nous vous remettons pour vous exposer les conditions d’utilisation des Services. Elle fait partie intégrante de nos Conditions.
  • « Données » : ensemble des données que vous nous transmettez, dans le cadre de l’utilisation de nos Services. 
  • « Données personnelles » : données se rapportant directement ou indirectement à une personne physique (ex: identifiant, nom, numéro d’identification, données de localisation, identifiant en ligne) que nous pouvonsi peuvent être collecterées dans le cadre de l’utilisation de nos Services. 
  • « Établissement(s) » : tout type de lieu ouvert au public dans lequel vous proposez des services de restauration ou de bar (ex: bar, festival, restaurant, food court, stade, etc.).
  • « Plateforme back-office » : interface (site web) Sunday en mode Saas (Software as a Service), que nous mettons à votre disposition, et qui, associée à l’Application, vous permet d’accéder à nos Services.
  • « Prérequis » : prérequis techniques nécessaires pour l’installation de notre Solution et de nos Services.
  • « Prestataire de Paiement » : prestataire de services de paiement sécurisé pouvant assurer la gestion des règlements des transactions entre vous et vos consommateurs. 

« Sociétés Bénéficiaires » : ensemble de sociétés, pouvant appartenir à un même groupe ou à un même réseau de franchise, qui bénéficient des Services, et pour lesquelles le Client a obtenu toutes les autorisations idoines pour souscrire aux présentes Conditions.

Article 2 – Ce que nous vous proposons 

2.1. Nos Services sont proposés à titre non exclusif. 

2.2. A l’exception des périodes de maintenance, nos Services sont accessibles 24h/24 et 7j/7. En cas de dysfonctionnement ou d’interruption des Services ou d’Anomalies et dès notification adressée par e-mail à l’adresse support_france@sundayapp.com, nous ferons nos meilleurs efforts pour rétablir les Services au plus vite. Pour plus de détails, veuillez vous référer à notre Documentation.

Article 3 – Comment souscrire

3.1. En signant un Contrat pour bénéficier de nos Services, vous acceptez nos Conditions. Certains services complémentaires pourront faire l’objet de conditions particulières, qui formeront un tout indissociable avec les présentes Conditions.

3.2. Pour bénéficier de nos Services, vous devez:

  • accepter et respecter nos Conditions (dont la Documentation), notre Déclaration de Confidentialité et le Bon de Commande,
  • communiquer les documents nécessaires, à savoir : (i) un K-bis datant de moins de trois (3) mois et (ii) la copie de la pièce d’identité de votre représentant légal,
  • respecter les Prérequis afin de s’assurer de la compatibilité technique de vos équipements avec notre Solution. En cas de changement de votre service de caisse, vous devez nous en informer au moins un (1) mois à l’avance afin de nous permettre de pouvoir procéder, si cela est possible, aux ajustements techniques nécessaires. Nous nous réservons toutefois le droit de résilier le Contrat en cas de changement de service de caisse ou de changement incompatible avec les Prérequis conformément à l’article 12.

3.3. Le cas échéant, vous devrez souscrire un contrat auprès d’un Prestataire de Paiement agréé par nous. Il s’agit d’une condition technique essentielle à l’utilisation de nos Services. Cette souscription se fait sans frais additionnel. Vous devez respecter les obligations qui vous lient au Prestataire de Paiement, en ce, compris, ses propres conditions générales ou d’utilisation. À défaut d’abonnement en vigueur avec le Prestataire de Paiement, nous ne serons pas ou plus en mesure de vous proposer nos Services.

Article 4 – Comment utiliser nos Services

4.1. Vos accès

Vous devez créer un Compte Client et renseigner toutes les informations à jour relatives à votre activité (Etablissement(s), menus et prix, Sociétés Bénéficiaires, etc.). Lors de la souscription, nous vous communiquons un identifiant. Un mot de passe temporaire vous est également adressé, il vous appartient de le personnaliser, selon un niveau de complexité minimal requis afin d’en assurer la sécurité. Afin d’assurer un niveau de sécurité idoine et de préserver l’intégrité de la Solution, l’identifiant et le mot de passe vous sont personnels et ne doivent pas être communiqués. En cas de perte d’un identifiant, nous vous invitons à nous contacter dès que possible afin que nous puissions vous communiquer de nouveaux identifiants. 

Vous êtes en charge de définir les utilisateurs qui pourront avoir accès à tout ou partie du Compte Client. Des accès spécifiques au Compte Client leur seront créés. Vous devez vous assurer que ces utilisateurs respectent nos Conditions. 

Nous ne pourrons être tenus responsables des dommages qui pourraient résulter d’un manquement de votre part au présent article. 

4.2. Utilisation des Services et de la Solution 

4.2.1. Vous devez tenir à jour les informations relatives à votre activité, votre ou vos Etablissement(s) et/ou vos menus. Vous devez également renseigner et mettre à jour les informations destinées à vos consommateurs (notamment les prix, les menus, les produits disponibles et les allergènes présents dans vos produits). Ces exhaustivité et mise à jour se font sous votre seule responsabilité.

4.2.2. Le paiement des Commandes peut se faire, en tout ou partie, via notre Application, au choix de vos consommateurs, par carte bancaire ou chèque restaurant. Vous êtes informé de chaque paiement réalisé via notre Application.

4.2.3. Le fait que vos consommateurs choisissent d’utiliser notre Application ne doit impliquer aucune facturation complémentaire ni complément de prix. L’utilisation de l’Application doit demeurer gratuite pour vos consommateurs.   

4.2.4. Nous vous informons, en temps réel, des règlements effectués, comprenant le paiement de l’intégralité du prix de la Commande ainsi que des éventuels pourboires qui auront pu être payés via l’Application.

Article 5 – Durée


5.1. Le Contrat est conclu pour une période initiale d’un (1) mois (la « Période initiale ») à compter de la date de signature du Bon de Commande.

5.2. Au-delà de cette Période initiale, le Contrat est reconduit tacitement pour des périodes équivalentes d’un (1) mois (les « Périodes de renouvellement ») et ce, jusqu’à résiliation par l’une ou l’autre des Parties. 

La résiliation sera signifiée : 

  • Par Sunday, par tout moyen quinze (15) jours au moins avant l’arrivée du terme de la Période initiale ou de toute Période de renouvellement,
  •  Par vous-même, à tout moment à SUNDAY et sans préavis minimum, par e-mail adressé à l’adresse : goodbye@sundayapp.com.

Article 6 – Frais

6.1. Le Bon de Commande détaille les frais à percevoir par Sunday qui sont, cumulativement, les suivants : 

  • au titre de l’activation de la Solution, un montant forfaitaire  (« Frais d’Activation ») prélevé sur les transactions effectuées via l’Application, jusqu’à paiement intégral;
  • au titre de l’utilisation de nos Services, un pourcentage sur le montant des transactions effectuées via l’ Application (« Frais de Service »). 

6.2. Nos factures comprennent (i) le détail des transactions réalisées dans votre ou vos Etablissement(s) via l’Application, (ii) le montant des Frais d’Activation et de Frais de Service qui nous ont été payés sur la période écoulée et (iii) la date de prélèvement par Sunday des Frais de Services de la période écoulée. Nos factures sont payables sous trente (30) jours.

6.3. Nous pouvons être amenés à réaliser pour vous des prestations complémentaires. Ces prestations sont réalisées sur devis préalable et font l’objet d’une facturation supplémentaire.  

6.4. En cas de question ou de désaccord visant la facturation, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à l’adresse support_france@sundayapp.com. Les réclamations doivent être faites dans les trente (30) jours suivant la date de réception de la facture. A défaut, nous considérons que la facture emporte votre plein accord.

Article 7 – Propriété

7.1. Propriété de Sunday

7.1.1. Nous détenons l’ensemble des droits, notamment de propriété intellectuelle et autorisations idoines relatifs à nos marques, à nos logos, à nos noms de domaine et autres signes distinctifs, aux Services, à la Solution (en ce compris l’infrastructure informatique logicielle et matérielle mise en œuvre ou développée par nos équipes, notamment notre application) et à sa documentation et plus généralement aux contenus que nous pouvons vous remettre au cours du Contrat. Nous vous concédons uniquement, à titre non exclusif, un droit personnel, non cessible et non transférable d’accès et d’utilisation de la Solution et des Services, pour toute la durée du Contrat. Cette licence est réservée uniquement à votre utilisation de la Solution et de nos Services, à l’exclusion de toute autre. Vous êtes également autorisé à reproduire nos marques, dans le seul cadre de l’utilisation de la Solution auprès de vos consommateurs. Votre souscription à nos Services n’emporte aucun transfert ou cession de ces droits, de quelque nature qu’il soit, pour quelque raison que ce soit. Tout retrait ou modification des mentions de propriété au sein de la Solution/ des Services est interdite. Toute exploitation non autorisée de l’un des éléments listés au présent article sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions légales en la matière. 

7.1.2. Nous vous garantissons en cas d’action engagée à votre encontre au motif que nos marques, Services, Solution et programmes mis à votre disposition constitueraient une contrefaçon des droits de propriété intellectuelle de tiers. Ainsi, nous vous relèverons indemne en cas de condamnation définitive au titre de la contrefaçon qui en résulterait. Nous ne donnons aucune autre garantie. Notamment, nous ne garantissons pas (i) que les Services seront exempts d’erreurs et/ou disponibles de manière ininterrompue ou que Sunday sera en mesure de corriger toutes les erreurs des Services, (ii) que les Services fonctionneront en combinaison avec votre contenu ou vos applications ou avec tout autre matériel, logiciel, système, service ou données non fournis par Sunday.

7.2. Vos droits de propriété 

7.2.1. Vous êtes propriétaire des Données et des droits existants sur les informations relatives à votre activité que vous communiquez ainsi que des supports que vous produisez dans le cadre de l’utilisation des Services. Notamment, vous êtes seul titulaire des droits existants sur votre menu, vos logos et marques, votre charte graphique ou encore les photographies et contenus que vous êtes amenés à nous communiquer.

7.2.2. Vous nous concédez un droit non exclusif de reproduction et de représentation de vos marques, logos, dessins et modèles, noms commerciaux, dénominations sociales et plus généralement tout autre droit attaché aux contenus que vous communiquerez via la Solution, afin de les intégrer au sein de la Solution et des Services. Vous nous autorisez à reproduire et représenter vos marques, logos, dessins et modèles, noms commerciaux, dénominations sociales, et plus généralement tout autre droit attaché à titre de référence y compris dans le cadre d’opérations marketing sur tout support et par tout procédé de votre choix tels que présentations, site internet brochures, etc., auprès de tout tiers et ce quel que soit le mode de communication. 

7.2.3. Vous garantissez avoir tous les droits et autorisations idoines pour souscrire à nos Services, utiliser notre Solution et y verser vos contenus. Vous nous garantissez, notamment, contre toute action, demande ou réclamation qui serait formulée par tout tiers auquel vos marques, logos, menus, et plus généralement, l’ensemble des contenus que vous pourrez nous communiquer ou charger dans la Solution, porteraient atteinte. Vous nous garantissez également contre l’intégralité des dommages résultant des contenus que vous pourriez charger dans la Solution. Vous vous engagez à relever indemne SUNDAY et à prendre à votre charge l’intégralité des frais de défense et de condamnation le cas échéant.

7.2.4. Afin (i) de permettre le fonctionnement de la Solution et des Services, (ii) de vous permettre de suivre en temps réel le paiement de Commande par vos consommateurs dans votre ou vos Etablissement(s), (iii) de vous communiquer des données statistiques en vue d’améliorer la gestion de vos consommateurs et (iv) d’améliorer nos Services et notre Solution, vous nous autorisez expressément à accéder à votre POS et à vos agrégateurs/middlewares et recueillir les informations relatives à l’ensemble des transactions réalisées dans votre ou vos Etablissement(s).

Article 8 – Responsabilités

8.1. Chacune des Parties est responsable vis-à-vis de l’autre de l’exécution des obligations mises à sa charge en vertu des Conditions et s’engage en conséquence à réparer le préjudice prévisible subi par l’autre Partie et résultant directement de toute inexécution, exécution partielle ou mauvaise exécution de ses obligations. 

8.2. Plus particulièrement, en cas de manquement de Sunday à ses obligations, vous aurez la possibilité de demander une réparation du préjudice direct et démontré que vous auriez subi, à l’exclusion de tout préjudice indirect et notamment préjudice commercial, atteinte à l’image, perte de chance, de bénéfices et de profit, etc. Notre responsabilité ne pourra pas être engagée, de quelque manière que ce soit ou pour quelque raison que ce soit, en cas de manquement de votre part, de l’une des Sociétés Bénéficiaires ou de l’un de vos Etablissements aux termes des présentes Conditions et, notamment, en cas d’utilisation non conforme de la Solution et/ou des Services et/ou des matériels et contenus qui pourraient être mis à votre disposition. En toute hypothèse, si la responsabilité de Sunday devait être établie et engagée, elle serait expressément limitée au total des sommes hors taxes que nous vous aurions facturé pendant les douze (12) mois précédant la réclamation sur le/les Établissement(s) concerné(s).

8.3. De votre côté, vous êtes seul responsable :

  • du respect des Conditions, des éventuelles conditions particulières et de la Documentation,
  • de la mise à jour des Données que vous nous communiquez, qu’elles soient relatives à votre activité, à celle de votre ou de vos Etablissement(s) ou des Sociétés Bénéficiaires, 
  • de l’obtention de l’ensemble des autorisations idoines pour exercer votre activité et faire bénéficier les Sociétés Bénéficiaires ou votre ou vos Établissement(s) de la Solution et des Services,
  • en cas de vol d’identifiants, de fraude, d’utilisation non autorisée de votre Compte Client, ou en cas de détournement par un tiers des données dudit compte pour utiliser la Solution, résultant d’un quelconque manquement de votre part aux Conditions,
  • de la passation et du respect des Commandes passées par vos consommateurs. Nous mettons uniquement à disposition un outil, afin de faciliter le règlement des transactions. Nous n’intervenons pas dans la prestation de restauration que vous proposez à vos consommateurs. Vous êtes donc seul responsable des conditions dans lesquelles sont proposées les prestations de restaurations (incluant notamment, la mise à jour de vos menus, la disponibilité des produits, la qualité des produits et des services que vous proposez, le déroulement de la passation de Commande) ainsi que du suivi des encaissements et de la relation client. Sunday n’est pas responsable de la conclusion et/ou de la bonne exécution de la Commande entre vous et vos consommateurs, ni de la validité ou de l’exactitude du paiement effectué par vos consommateurs, 
  • de l’ensemble des contenus que vous pourriez être amené à intégrer dans la Solution, en ce compris les liens renvoyant vers des sites Internet tiers auquel vous souhaiteriez renvoyer pour la présentation de votre activité. Vous êtes responsable à ce titre, tant vis-à-vis de Sunday que de tout tiers,
  • du respect de la réglementation applicable, notamment, en matière de sécurité des produits, des règles sanitaires et du droit de la consommation. À ce titre, vous êtes, notamment, seul responsable de la communication d’informations exhaustives, et de leur mise à jour, relatives à la liste des ingrédients, allergènes ou calories pouvant être présents dans les produits que vous proposez à votre clientèle, conformément à la réglementation applicable au moment de la passation de Commande par vos consommateurs,
  • le cas échéant, du respect des conditions générales de vente et autres documents contractuels imposés par un Prestataire de Paiement, 
  • de toutes les conséquences fiscales et sociales résultant de l’utilisation de la Solution et des Services associés à l’égard de tout tiers et de toute autorité administrative ou publique. En outre, vous garantissez à Sunday que vous exploitez votre activité conformément aux lois et règlements applicables et notamment que vous assumez et prenez seul à votre charge toutes conséquences en cas de manquement aux bonnes pratiques en matière d’hygiène et principes HACCP. 

À ce titre, vous vous engagez à relever indemne Sunday de tout litige, contestation, dommage ou préjudice qui pourrait résulter du présent article. 

8.4. Enfin, la Solution implique une connexion à Internet au sein de votre ou vos Etablissements. Vous êtes informé et conscient des aléas liés à Internet. Nous ne saurions être tenus responsable des conséquences qui pourraient être liées à un quelconque problème de connexion à Internet.

Article 9 – Données personnelles

Vous et nous nous engageons à ce que les traitements de Données Personnelles effectués dans le cadre de notre relation soient conformes à la réglementation applicable en la matière et notamment aux dispositions de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Loi Informatique et libertés ») ainsi qu’au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des données, entré en application le 25 mai 2018 (« RGPD ») (ci-après ensemble la « Réglementation »). Les Parties s’engagent à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin que le traitement de Données réponde aux exigences de la Réglementation et garantisse la protection des droits de la personne concernée. A ce titre, chaque Partie communiquera à l’autre l’ensemble des documents et politiques de données personnelles régissant son activité.

Article 10 – Confidentialité 

10.1. Sont notamment considérées comme confidentielles : les informations relatives à la Solution, aux Services, au savoir-faire, à la stratégie commerciale, industrielle ou organisationnelle, aux prospects, aux données financières ainsi que toute information contenue dans des documents portant la mention « confidentiel » ou dont le caractère confidentiel a été indiqué, par écrit, lors de leur communication ou qui sont par nature confidentielles (les « Informations Confidentielles »). Sous réserve de l’article 7, chacune des Parties s’engage, tant pendant l’exécution des Conditions que pendant une période de cinq (5) ans après son expiration pour quelque cause que ce soit, à garder le caractère secret des Informations Confidentielles.

En conséquence, chacun s’engage vis-à-vis de l’autre pendant cette durée à : 

  • ne communiquer le Contrat qu’aux membres de son personnel qui sont dans la nécessité d’en connaître pour les besoins exclusifs des Services. A ce titre, chacun se porte fort du respect du présent article par les membres de son personnel, par leurs représentants et par leurs prestataires externes ; 
  • prendre les mesures qu’elle-même prend à l’égard de ses propres informations confidentielles pour en empêcher la communication ou la divulgation à des tiers. 

10.2. La présente obligation de confidentialité ne s’appliquera pas aux informations qui devraient être considérées comme des Informations Confidentielles, mais dont la Partie concernée pourra apporter la preuve qu’elles : 

  • étaient déjà en sa possession, celle de son personnel, ses représentants, préposés ou prestataires au jour de leur divulgation par l’autre Partie sans que celle-ci ne soit tenue par une obligation de confidentialité ; 
  • étaient déjà dans le domaine public au jour de leur divulgation ou le sont devenues après cette date autrement que par son fait ou celui de son personnel, ses représentants, préposés ou prestataires; 
  • ont été communiquées à titre non confidentiel par une source autre que l’autre Partie, son personnel, ses représentants, préposés ou prestataires qui ne fait pas l’objet d’une interdiction quelconque (notamment légale ou contractuelle) de révéler cette information ; 
  • ont fait l’objet d’une autorisation écrite de divulgation par l’autre Partie; 
  • font l’objet d’une obligation de divulgation fondée notamment sur une loi, une réglementation, une ordonnance ou un jugement rendu par une autorité judiciaire, administrative ;
  • que leur révélation est nécessaire à la préservation de ses intérêts dans le cadre de procédures judiciaires ou administratives.

Article 11 – Assurances 

Chacune des Parties au Contrat devra pouvoir justifier, à tout moment et sur simple demande de l’autre Partie, de la souscription d’une police d’assurance responsabilité civile, auprès d’une compagnie d’assurance notoirement solvable, couvrant les risques résultant de tous les dommages, quels qu’ils soient, qui pourraient être causés à l’autre Partie par elle-même ou ses préposés dans le cadre de l’exécution des Conditions. Vous vous assurez du respect de cette obligation par votre/vos Etablissement(s) et/ou les Sociétés Bénéficiaires.

Article 12 – Rupture du Contrat

12.1. Résiliation pour faute

Le Contrat pourra être résilié en cas d’inexécution de l’une quelconque de ses obligations par l’une des Parties. Il pourra également être résilié en cas de changement par le Client d’un service de caisse, non compatible avec la Solution, en violation des Prérequis. La Partie créancière de l’obligation non exécutée adressera à la Partie défaillante, par email, une mise en demeure d’exécuter l’obligation qui lui incombe. La Partie défaillante disposera alors d’un délai de cinq (5) jours à compter de la réception de la mise en demeure pour exécuter l’obligation dont elle est débitrice. A défaut, le Contrat sera résilié automatiquement et sans préjudice des dommages et intérêts qui pourraient être dus à la Partie créancière de l’obligation inexécutée. 

12.2. Fin du Contrat

Sous réserve des stipulations de l’article 12.1, les Parties pourront mettre fin au Contrat dans les conditions fixées à l’article 5. En cas de fin du Contrat, pour quelque cause que ce soit (article 5 ou article 12.1), il est convenu que:

  • Vous ne pourrez plus utiliser les Services ni la Solution et devrez cesser d’utiliser tous les supports de communication associés. 
  • SUNDAY percevra les Frais de Service lui revenant sur tout paiement effectué au sein de votre ou vos Établissement(s), via notre Application entre la notification de la résiliation des Services et leur suspension effective.

Article 13 – Force majeure

En cas de force majeure, telle que définie par la loi et la jurisprudence en vigueur en France, la responsabilité de chaque Partie sera écartée. 

Si par suite d’un cas de force majeure, les Parties étaient conduites à interrompre leurs relations, l’exécution du Contrat serait suspendue pendant le temps où la Partie serait dans l’impossibilité d’assurer ses obligations. 

Toutefois, si cette interruption était supérieure à quinze (15) jours, le Contrat pourrait être résilié immédiatement et sans préavis par l’une des Parties sans indemnité de part et d’autre.

Article 14 – Lutte contre la corruption 

Les Parties s’engagent à, et devront s’assurer que l’ensemble des personnes avec qui elles entretiennent une quelconque relation pour l’exécution du Contrat (« Personne Associée»), y compris, mais sans s’y limiter, tout employé, directeur, responsable, agent, cocontractant, partenaire ou sous-traitant, satisferont, en tout temps, de se conformer à toutes les lois, décrets, règlements, codes ou directives réglementaires applicables en matière de lutte contre la corruption, en ce y compris la Loi dite « Sapin II » du 9 décembre 2016 relative à la transparence, à la lutte contre la corruption et à la modernisation de la vie économique, le Bribery Act 2010 du Royaume-Uni et la Foreign Corrupt Practices Act des États-Unis (FCPA) (les « Dispositions
Applicables ») et n’accomplissent aucun acte susceptible de placer l’autre Partie en violation des Dispositions Applicables. 

Les Parties déclarent et garantissent que ni elle ni aucune Personne Associée n’a violé ou enfreint les Dispositions Applicables ni agit de manière à placer l’autre Partie en violation des Dispositions Applicables.

Article 15 – Divers 

15.1. Le Contrat étant conclu intuitu personae, il ne pourra en aucun cas être cédé ou transféré, pas plus que les droits et obligations qui y figurent à quelque personne, et sous quelque forme que ce soit, par l’une ou l’autre des Parties sans l’accord exprès, préalable et écrit de l’autre Partie. 

Néanmoins, chacune des Parties sera libre de céder ou transférer le Contrat que ce soit par cession de son fonds de commerce, apport partiel d’actifs, fusion, absorption ou cession d’actions, à l’une quelconque de ses sociétés filiales ou apparentées au sens de l’article L.233-3 du Code de Commerce, après notification écrite à l’autre Partie. 

15.2. Le personnel de chacune des Parties affecté à l’exécution du Contrat demeurera, en toutes circonstances, placé sous l’autorité, la direction et la surveillance exclusives de son employeur. En conséquence, ledit personnel continuera de dépendre des statuts, conventions collectives et méthodes de gestion de son employeur. Il ne pourra en aucune manière être considéré comme le personnel de l’autre Partie. 

15.3. Les Parties sont et demeureront pendant toute la durée du Contrat, des partenaires commerciaux et des professionnels indépendants l’un de l’autre assumant chacun les risques de leur propre activité et qui agiront toujours comme tels. 

Les Parties déclarent, en tant que de besoin, que le Contrat exclut expressément de leur part toute volonté de créer une société, une association ou toute autre structure ayant pour objet de mettre en commun des compétences ou de partager de quelconques bénéfices sous quelque forme que ce soit ou de conclure un contrat ayant pour caractéristique de constituer entre elles une hiérarchie ou d’établir un quelconque lien de subordination de l’une à l’égard de l’autre. 

15.4. SUNDAY déclare et reconnaît que son activité pour le Client ne représente pas l’intégralité de ses revenus. 

15.5. Il est expressément convenu entre les Parties qu’en cas de nullité de l’une quelconque des stipulations du Contrat, les autres clauses du Contrat conserveront leur plein et entier effet. Les Parties négocieront alors une clause remplaçant la clause annulée et ayant le même effet économique. 

15.6. Le fait pour une Partie de ne pas se prévaloir d’une disposition du Contrat ne constitue en aucun cas un précédent ou une renonciation générale à se prévaloir de ladite disposition ou de toute autre disposition. 

15.7. En application des dispositions de l’article 1195 du Code civil, les Parties assument expressément les risques associés à un changement de circonstances imprévisible lors de la conclusion du Contrat, chaque Partie faisant son affaire des aléas afférents. 

15.8. Toute notification, mise en demeure et autre avis signifié au titre du Contrat doit, à peine de nullité, être adressé par écrit et envoyé par lettre recommandée avec accusé de réception. Ceux-ci seront adressés au siège social des Parties indiquées lors de la conclusion du Contrat. Toute modification devra être signifiée par lettre recommandée avec accusé de réception à l’autre Partie afin de lui être opposable.

Article 16 – Droit applicable – Juridiction compétente 

Le Contrat est soumis à la loi française qui sera seule applicable. 

En cas de litige ou réclamation résultant du Contrat y compris et sans limitation, de sa formation, sa validité, son interprétation, son exécution et/ou sa résolution, les Parties s’engagent à rechercher de bonne foi, une solution amiable. 

A défaut d’accord amiable trouvé dans le délai de 30 (trente) jours suivant la notification du différend par la Partie la plus diligente par lettre recommandée avec accusé de réception, tout différend entre les Parties sera soumis à la compétence exclusive des Tribunaux de Paris.

 

 

 

Conditions Générales de Services – Order & Pay

Dernière mise à jour: Juillet 2022

Les conditions d’utilisation suivantes (« Conditions ») constituent un accord juridique entre vous (« vous » ou « votre ») et Sunday (« Sunday », « nous » ou « nos ») et régissent votre accès et votre utilisation de nos Services. En accédant et/ou en utilisant nos Services, vous acceptez les présentes Conditions et toute autre politique ou condition référencée dans les Services. Vous reconnaissez également avoir lu et compris notre déclaration de confidentialité (la « Déclaration de confidentialité »).

Sunday vous propose d’améliorer l’expérience de Commande et de paiement de vos consommateurs. Voici nos services (“Services”). 

En disposant nos QR codes dans votre établissement, vous permettez à vos consommateurs de bénéficier de la solution Sunday (la “Solution”) :

  • accéder à votre menu et passer Commande;
  • être informé de la préparation de leur Commande;
  • régler leur addition, verser un pourboire, faire un don à une association et/ou obtenir un reçu de paiement. 

Nous nous chargeons de : 

  • l’intégration de la Solution à votre système de caisse et/ou à vos agrégateurs et middlewares/intergiciels ;
  • la création de QR codes à imprimer et à disposer au sein de votre établissement ; 
  • l’opération de paiement, en temps réel, en tant que telle (qui peut être mise en œuvre et exécutée par un Prestataire de Paiement) à l’issue de laquelle vous recevez une notification; 
  • la maintenance corrective et évolutive de la Solution.

Par ailleurs, Sunday met à votre disposition une Plateforme Back-Office où vous pouvez : 

  • personnaliser l’interface à laquelle accède votre consommateur, 
  • ajouter, retirer ou modifier votre menu ainsi que vos offres,
  • accéder à l’ensemble des paiements via Sunday, 
  • accéder à des analyses sur l’utilisation et la performance de la Solution.

Article 1 – Définitions 

  • « Anomalie » : toute non-conformité de la Solution à la Documentation. 
  • « Application » : application de commande et de paiement Sunday, permettant à vos consommateurs d’accéder à la Solution. 
  • « Bon de Commande » : bon de commande que devez signer pour souscrire aux Services, vous permettant ainsi de faire bénéficier vos consommateurs de la Solution.
  • « Commande » : commande passée par l’un de vos consommateurs au moyen de l’Application.
  • « Compte Client » : compte client utilisateur vous permettant de piloter l’utilisation des Services, pour un ou plusieurs de vos établissements. Ce compte comprend la possibilité de donner différents accès aux différentes personnes intervenant dans votre/vos établissement(s), selon vos besoins et les droits que vous souhaitez leur donner.
  • « Contrat » : contrat qui vous lie à nous pour bénéficier de nos Services et qui vise à l’exécution des présentes Conditions.
  • « Documentation » : documentation que nous vous remettons pour vous exposer les conditions d’utilisation des Services. Elle fait partie intégrante de nos Conditions.
  • « Données » : ensemble des données que vous nous transmettez, dans le cadre de l’utilisation de nos Services. 
  • « Données personnelles » : données se rapportant directement ou indirectement à une personne physique (ex: identifiant, nom, numéro d’identification, données de localisation, identifiant en ligne) que nous pouvons collecter dans le cadre de l’utilisation de nos Services. 
  • « Établissement(s) » : tout type de lieu ouvert au public dans lequel vous proposez des services de restauration ou de bar (ex: bar, festival, restaurant, food court, stade).
  • « Plateforme back-office » : interface (site web) Sunday en mode Saas (Software as a Service), que nous mettons à votre disposition, et qui, associée à l’Application, vous permet d’accéder à nos Services.
  • « Prérequis »: prérequis techniques nécessaires pour l’installation de notre Solution et de nos Services.
  • « Prestataire de Paiement » : prestataire de services de paiement sécurisé pouvant assurer la gestion des règlements des transactions entre vous et vos consommateurs. 
  • « Sociétés Bénéficiaires » : ensemble de sociétés, pouvant appartenir à un même groupe ou à un même réseau de franchise, qui bénéficient des Services, et pour lesquelles le Client a obtenu toutes les autorisations idoines pour souscrire aux présentes Conditions.

Article 2 – Nos Services 

2.1. Nos Services sont à titre non exclusif. 

2.2. A l’exception des périodes de maintenance, nos Services sont accessibles 24h/24 et 7j/7. En cas de dysfonctionnement ou d’interruption des Services et dès notification adressée par e-mail à l’adresse support_france@sundayapp.com, nous ferons de notre mieux pour rétablir les Services au plus vite. Pour plus de détails, veuillez vous référer à notre Documentation.

Article 3 – Comment souscrire

3.1. En signant un Contrat pour bénéficier de nos Services, vous acceptez nos Conditions. Certains services complémentaires pourront faire l’objet de conditions particulières, qui formeront un tout indissociable avec les présentes Conditions.

3.2. Pour bénéficier de nos Services, vous devez:

  • accepter et respecter nos Conditions (dont la Documentation), notre Déclaration de Confidentialité et le Bon de commande,
  • communiquer les documents nécessaires, à savoir : (i) un K-bis datant de moins de trois (3) mois et (ii) la copie de la pièce d’identité de votre représentant légal,
  • respecter les Prérequis afin de s’assurer de la compatibilité technique de vos équipements avec notre Solution. En cas de changement de votre service de caisse, vous devez nous en informer au moins un (1) mois à l’avance afin de nous permettre de pouvoir procéder, si cela est possible, aux ajustements techniques nécessaires. Nous nous réservons toutefois le droit de résilier le Contrat en cas de changement de service de caisse ou de changement incompatible avec les Prérequis conformément à l’article 12.

3.3. Le cas échéant, vous devrez souscrire un contrat auprès d’un Prestataire de Paiement agréé par nous. Il s’agit d’une condition technique essentielle à l’utilisation de nos Services. Cette souscription se fait sans frais additionnel. Vous devez respecter les obligations qui vous lient au Prestataire de Paiement, en ce, compris, ses propres conditions générales ou d’utilisation. À défaut d’abonnement en vigueur avec le Prestataire de Paiement, nous ne serons pas ou plus en mesure de vous proposer nos Services.

Article 4 – Comment utiliser nos Services

4.1. Vos accès

Vous devez créer un Compte Client et renseigner toutes les informations à jour relatives à votre activité (établissement(s), menus et prix, sociétés bénéficiaires, etc.). Lors de la souscription, nous vous communiquons un identifiant. Un mot de passe temporaire vous est également adressé, il vous appartient de le personnaliser, selon un niveau de complexité minimal requis afin d’en assurer la sécurité.  Afin d’assurer un niveau de sécurité idoine et de préserver l’intégrité de la Solution, l’identifiant et le mot de passe vous sont personnels et ne doivent pas être communiqués. En cas de perte d’un identifiant, nous vous invitons à nous contacter dès que possible afin que nous puissions vous communiquer de nouveaux identifiants. 

Vous êtes en charge de définir les utilisateurs qui pourront avoir accès à tout ou partie du Compte Client.  Des accès spécifiques au compte client seront créés.Vous devez vous assurer que ces utilisateurs respectent nos Conditions. 

Nous ne pourrons être tenus responsables des dommages qui pourraient résulter d’un manquement de votre part au présent article. 

4.2. Utilisation des Services et de la Solution 

4.2.1. Vous devez tenir à jour les informations relatives à votre activité, votre ou vos établissement(s) et/ou vos menus. Vous devez également renseigner et mettre à jour les informations destinées à vos consommateurs (notamment les prix, les menus, les produits disponibles et les allergènes présents dans vos produits). Ces exhaustivité et mise à jour se font sous votre seule responsabilité.

4.2.2. Vous êtes informé de chaque Commande passée via notre Application. Vous devez honorer les Commandes selon les modalités que vous avez configurées dans le back office et conformément aux règles, notamment sanitaires, qui s’appliquent à votre activité.

4.2.3. Le paiement des Commandes peut se faire via notre Application, au choix de vos consommateurs, par carte bancaire ou chèque restaurant. Vous êtes informé de chaque paiement réalisé via notre Application.

4.2.4. Le fait que vos consommateurs choisissent d’utiliser notre Application ne doit impliquer aucune facturation complémentaire ni complément de prix. L’utilisation de l’Application doit demeurer gratuite pour vos consommateurs.   

4.2.5. Nous vous informons, en temps réel, des règlements effectués, comprenant le paiement de l’intégralité du prix de la Commande ainsi que des éventuels pourboires qui auront pu être payés via l’Application. 

Article 5 – Durée du Contrat

5.1 Le Contrat est conclu pour une période initiale d’un (1) mois (la « Période initiale ») à compter de la date de signature du Bon de Commande.

5.2. Au-delà de cette Période initiale, le Contrat est reconduit tacitement pour des périodes équivalentes d’un (1) mois (les « Périodes de renouvellement ») et ce, jusqu’à résiliation par l’une ou l’autre des Parties. La résiliation sera signifiée : 

  • Par Sunday, par tout moyen quinze (15) jours au moins avant l’arrivée du terme de la Période initiale ou de toute Période de renouvellement, 
  • Par vous-même, à tout moment à SUNDAY et sans préavis minimum, par e-mail adressé à l’adresse : goodbye@sundayapp.com

Article 6 – Frais

6.1. Le Bon de Commande détaille les frais à percevoir par Sunday qui sont, cumulativement, les suivants : 

  • au titre de l’activation de la Solution, un montant forfaitaire  (« Frais d’Activation ») prélevé sur les transactions effectuées via l’Application, jusqu’à paiement intégral;
  • au titre de l’utilisation de nos Services, un pourcentage sur le montant des transactions effectuées via l’ Application (« Frais de Service ») et des frais de SMS pour chaque SMS envoyé à vos consommateurs dans le cadre de la Commande (“Frais de SMS”). 

6.2. Nos factures comprennent (i) le détail des transactions réalisées dans votre ou vos établissement(s) via l’Application, (ii) le montant des Frais d’Activation, de Frais de Service et de Frais de SMS qui nous ont été payés sur la période écoulée et (iii) la date de prélèvement par Sunday des Frais de Services et des Frais de SMS de la période écoulée. Nos factures sont payables sous trente (30) jours.

6.3. Nous pouvons être amenés à réaliser pour vous des prestations complémentaires. Ces prestations sont réalisées sur devis préalable et font l’objet d’une facturation supplémentaire.  

6.4. En cas de question ou de désaccord visant la facturation, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à l’adresse support_france@sundayapp.com.  Les réclamations doivent être faites dans les trente (30) jours suivant la date de réception de la facture. A défaut, nous considérons que la facture emporte votre plein accord.

Article 7 – Propriété 

7.1. Propriété de Sunday

7.1.1. Nous détenons l’ensemble des droits, notamment de propriété intellectuelle et autorisations idoines relatifs à nos marques, nos logos, nos noms de domaine et autres signes distinctifs, aux Services, à la Solution (en ce compris l’infrastructure informatique logicielle et matérielle mise en œuvre ou développée par nos équipes notamment notre application) et à sa Documentation et plus généralement aux contenus que nous pouvons vous remettre au cours du contrat. Nous vous concédons uniquement, à titre non exclusif, un droit personnel, non cessible et non transférable d’accès et d’utilisation de la Solution et des Services, pour toute la durée du contrat. Cette licence est réservée uniquement à votre utilisation de la Solution et de nos Services, à l’exclusion de toute autre. Vous êtes également autorisé à reproduire nos marques, dans le seul cadre de l’utilisation de la Solution auprès de vos consommateurs. Votre souscription à nos Services n’emporte aucun transfert ou cession de ces droits, de quelque nature qu’il soit, pour quelque raison que ce soit. Tout retrait ou modification des mentions de propriété au sein de la Solution/ des Services est interdite. Toute exploitation non autorisée de l’un des éléments listés au présent article sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions légales en la matière. 

7.1.2. Nous vous garantissons en cas d’action engagée à votre encontre au motif que nos marques, Services, Solution et programmes mis à votre disposition constitueraient une contrefaçon des droits de propriété intellectuelle de tiers. Ainsi, nous vous relèverons indemne en cas de condamnation définitive au titre de la contrefaçon qui en résulterait. Nous ne donnons aucune autre garantie. Notamment, nous ne garantissons pas (i) que les Services seront exempts d’erreurs et/ou disponibles de manière ininterrompue ou que Sunday sera en mesure de corriger toutes les erreurs des Services, (ii) que les Services fonctionneront en combinaison avec votre contenu ou vos applications ou avec tout autre matériel, logiciel, système, service ou données non fournis par Sunday.

7.2. Vos droits de propriété 

7.2.1. Vous êtes propriétaire des Données et des droits existants sur les informations relatives à votre activité que vous communiquez ainsi que des supports que vous produisez dans le cadre de l’utilisation des Services. Notamment, vous êtes seul titulaire des droits existants sur votre menu, vos logos et marques, votre charte graphique ou encore les photographies et contenus que vous êtes amenés à nous communiquer.

7.2.2. Vous nous concédez un droit non exclusif de reproduction et de représentation de vos marques, logos, dessins et modèles, noms commerciaux, dénominations sociales et plus généralement tout autre droit attaché aux contenus que vous communiquerez via la Solution, afin de les intégrer au

sein de la Solution et des Services. Vous nous autorisez à reproduire et représenter vos marques, logos, dessins et modèles, noms commerciaux, dénominations sociales, et plus généralement tout autre droit attaché à titre de référence y compris dans le cadre d’opérations marketing sur tout support et par tout procédé de notre choix tels que présentations, site internet brochures, etc., auprès de tout tiers et ce quel que soit le mode de communication. 

7.2.3. Vous garantissez avoir tous les droits et autorisations idoines pour souscrire à nos Services, utiliser notre Solution et y verser vos contenus. Vous nous garantissez, notamment, contre toute action, demande ou réclamation qui serait formulée par tout tiers auquel vos marques, logos, menus, et plus généralement, l’ensemble des contenus que vous pourrez nous communiquer ou charger dans la Solution, porteraient atteinte. Vous garantissez également l’intégralité des dommages résultant des contenus que vous pourriez charger dans la Solution. À ce titre, vous vous engagez à relever indemne SUNDAY et à prendre à votre charge l’intégralité des frais de défense et de condamnation le cas échéant.

7.2.4. Afin (i) de permettre le fonctionnement de la Solution et des Services, (ii) de vous permettre de suivre en temps réel le parcours de vos consommateurs (passation de Commande, paiement de Commande) dans votre ou vos établissement(s), (iii) de vous communiquer des données statistiques en vue d’améliorer la gestion de vos consommateurs et (iv) d’améliorer nos Services et notre Solution, vous nous autorisez expressément à accéder à votre POS et à vos agrégateurs/middlewares et recueillir les informations relatives à des transactions réalisées via nos Services dans votre ou vos établissement(s) (les “Informations de Transaction”). 

Article 8 – Responsabilités 

8.1. Chacune des parties est responsable vis-à-vis de l’autre de l’exécution des obligations mises à sa charge en vertu des Conditions et s’engage en conséquence à réparer le préjudice prévisible subi par l’autre partie et résultant directement de toute inexécution, exécution partielle ou mauvaise exécution de ses obligations. 

8.2. Plus particulièrement, en cas de manquement de Sunday à ses obligations, vous aurez la possibilité de demander une réparation du préjudice

direct et démontré que vous auriez subi, à l’exclusion de tout préjudice indirect et notamment préjudice commercial, atteinte à l’image, perte de

chance, de bénéfices et de profit, etc. Notre responsabilité ne pourra pas être engagée, de quelque manière que ce soit ou pour quelque raison que ce

soit, en cas de manquement de votre part, de l’une des Sociétés Bénéficiaire ou de l’un de vos établissements aux termes des présentes Conditions

et, notamment, en cas d’utilisation non conforme de la Solution et/ou des Services et/ou des matériels et contenus qui pourraient être mis à votre

disposition. En toute hypothèse, si la responsabilité de Sunday devait être établie et engagée, elle serait expressément limitée au total des sommes

hors taxes que nous vous aurions facturé pendant les douze (12) mois précédant la réclamation sur le/les Établissement(s) concerné(s).

8.3. De votre côté, vous êtes seul responsable :

  • du respect des Conditions, des éventuelles conditions particulières et de la Documentation,
  • de la mise à jour des Données que vous nous communiquez, qu’elles soient relatives à votre activité, à celle de votre ou de vos établissement(s) ou des Sociétés Bénéficiaires, 
  • de l’obtention de l’ensemble des autorisations idoines pour exercer votre activité et faire bénéficier les Sociétés Bénéficiaires ou votre ou vos Établissement(s) de la Solution et des Services,
  • en cas de vol d’identifiants, de fraude, d’utilisation non autorisée de votre Compte Client, ou en cas de détournement par un tiers des données dudit compte pour utiliser la Solution, résultant d’un quelconque manquement de votre part aux Conditions,
  • de l’exécution des Commandes passées par vos consommateurs via l’Application. Nous mettons uniquement à disposition un outil, afin de faciliter la prise de commande, le suivi de la commande et le règlement des transactions. Nous n’intervenons pas dans la prestation de restauration que vous proposez à vos consommateurs. Vous êtes donc seul responsable des conditions dans lesquelles sont proposées les prestations de restaurations (incluant notamment, la qualité et la disponibilité des produits, la qualité des produits et des services que vous proposez) ainsi que de la relation client, 
  • de l’ensemble des contenus que vous pourriez être amené à intégrer dans la Solution, en ce compris les liens renvoyant vers des sites Internet tiers auquel vous souhaiteriez renvoyer pour la présentation de votre activité. Vous êtes responsable à ce titre, tant vis-à-vis de Sunday que de tout tiers,
  • du respect de la réglementation applicable, notamment, en matière de sécurité des produits, des règles sanitaires et du droit de la consommation. À ce titre, vous êtes, notamment, seul responsable de la communication d’informations exhaustives, et de leur mise à jour, relatives à la liste des ingrédients, allergènes ou calories pouvant être présents dans les produits que vous proposez à votre clientèle, conformément à la réglementation applicable au moment de la passation de commande par vos consommateurs,
  • le cas échéant, du respect des conditions générales de vente et autres documents contractuels imposés par un Prestataire de Paiement, 
  • de toutes les conséquences fiscales et sociales résultant de l’utilisation de la Solution et des Services associés à l’égard de tout tiers et de toute autorité administrative ou publique. En outre, vous garantissez à Sunday que vous exploitez votre activité conformément aux lois et règlements applicables et notamment que vous assumez et prenez seul à votre charge toutes conséquences en cas de manquement aux bonnes pratiques en matière d’hygiène et principes HACCP. 

À ce titre, vous vous engagez à relever indemne Sunday de tout litige, contestation, dommage ou préjudice qui pourrait résulter du présent article. 

8.4. Enfin, la Solution implique une connexion à Internet au sein de vos établissements. Vous êtes informé et conscient des aléas liés à Internet. Nous ne saurions être tenu responsable des conséquences qui pourraient être liées à un quelconque problème de connexion à Internet.

Article 9 – Données Personnelles

Vous et nous nous engageons à ce que les traitements de Données Personnelles effectués dans le cadre de notre relation soient conformes à la réglementation applicable en la matière et notamment aux dispositions de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Loi Informatique et libertés ») ainsi qu’au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des données, entré en application le 25 mai 2018 (« RGPD ») (ci-après ensemble la « Réglementation »). Les parties s’engagent à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin que le traitement de Données réponde aux exigences de la Réglementation et garantisse la protection des droits de la personne concernée. A ce titre, chaque partie communiquera à l’autre l’ensemble des documents et politiques de données personnelles régissant son activité. 

Article 10 – Confidentialité 

10.1 Sont notamment considérées comme confidentielles: les informations relatives à la Solution, aux Services, au savoir-faire, à la stratégie commerciale, industrielle ou organisationnelle, aux prospects, aux données financières ainsi que toute information contenue dans des documents portant la mention « confidentiel » ou dont le caractère confidentiel a été indiqué, par écrit, lors de leur communication ou qui sont par nature confidentielles (les « Informations Confidentielles »). Sous réserve de l’article 7, chacune des parties s’engage, tant pendant l’exécution des Conditions que pendant une période de cinq (5) ans après son expiration pour quelque cause que ce soit, à garder le caractère secret des Informations Confidentielles. 

En conséquence, chacun s’engage vis-à-vis de l’autre pendant cette durée à : 

  • ne communiquer le contrat qu’aux membres de son personnel qui sont dans la nécessité d’en connaître pour les besoins exclusifs des Services. A ce titre, chacun se porte fort du respect du présent article par les membres de son personnel, par leurs représentants et par leurs prestataires externes ; 
  • prendre les mesures qu’elle-même prend à l’égard de ses propres informations confidentielles pour en empêcher la communication ou la divulgation à des tiers. 

10.2. La présente obligation de confidentialité ne s’appliquera pas aux informations qui devraient être considérées comme des Informations Confidentielles, mais dont la partie concernée pourra apporter la preuve qu’elles : 

  • étaient déjà en sa possession, celle de son personnel, ses représentants, préposés ou prestataires au jour de leur divulgation par l’autre partie sans que cette celle-ci ne soit tenue par une obligation de confidentialité ; 
  • étaient déjà dans le domaine public au jour de leur divulgation ou le sont devenues après cette date autrement que par son fait ou celui de son personnel, ses représentants, préposés ou prestataires;  
  • ont été communiquées à titre non confidentiel par une source autre que l’autre Partie, son personnel, ses représentants, préposés ou prestataires qui ne fait pas l’objet d’une interdiction quelconque (notamment légale ou contractuelle) de révéler cette information ; 
  • ont fait l’objet d’une autorisation écrite de divulgation par l’autre partie; 
  • font l’objet d’une obligation de divulgation fondée notamment sur une loi, une réglementation, une ordonnance ou un jugement rendu par une autorité judiciaire, administrative ; 
  • que leur révélation est nécessaire à la préservation de ses intérêts dans le cadre de procédures judiciaires ou administratives. 

Article 11 – Assurances 

Chacune des parties au Contrat devra pouvoir justifier, à tout moment et sur simple demande de l’autre partie, de la souscription d’une police d’assurance responsabilité civile, auprès d’une compagnie d’assurance notoirement solvable, couvrant les risques résultant de tous les dommages, quels qu’ils soient, qui pourraient être causés à l’autre partie par elle-même ou ses préposés dans le cadre de l’exécution des Conditions. 

Article 12 – Rupture du Contrat

12.1. Résiliation pour faute

Le Contrat pourra être résilié en cas d’inexécution de l’une quelconque de ses obligations par l’une des Parties. Il pourra également être résilié en cas de changement par le Client d’un service de caisse, non compatible avec la Solution, en violation des Prérequis. La Partie créancière de l’obligation non exécutée adressera à la Partie défaillante, par email, une mise en demeure d’exécuter l’obligation qui lui incombe. La Partie défaillante disposera alors d’un délai de cinq (5) jours à compter de la réception de la mise en demeure pour exécuter l’obligation dont elle est débitrice. A défaut, le Contrat sera résilié automatiquement et sans préjudice des dommages et intérêts qui pourraient être dus à la Partie créancière de l’obligation inexécutée. 

12.2. Fin du Contrat

Sous réserve des stipulations de l’article 12.1, les Parties pourront mettre fin au Contrat dans les conditions fixées à l’article 5. En cas de fin du Contrat, pour quelque cause que ce soit (article 5 ou article 12.1), il est convenu que : 

  • Vous ne pourrez plus utiliser les Services ni la Solution et devrez cesser d’utiliser tous les supports de communication associés. 
  • SUNDAY percevra les frais de service lui revenant sur tout paiement effectué au sein de vos Établissements, via notre Application entre la notification de la résiliation des services et leur suspension effective.

Article 13 – Force majeure 

En cas de force majeure, la responsabilité de chaque Partie sera écartée. Si par suite d’un cas de force majeure, les Parties étaient conduites à interrompre leurs relations, l’exécution du Contrat serait suspendue pendant le temps où la Partie serait dans l’impossibilité d’assurer ses obligations. Toutefois, si cette interruption était supérieure à quinze (15) jours, le Contrat pourrait être résilié immédiatement et sans préavis par l’une des Parties sans indemnité de part et d’autre. 

Article 14 – Lutte contre la corruption 

Les Parties s’engagent à, et devront s’assurer que l’ensemble des personnes avec qui elles entretiennent une quelconque relation pour l’exécution du Contrat (« Personne Associée»), y compris, mais sans s’y limiter, tout employé, directeur, responsable, agent, cocontractant, partenaire ou sous-traitant, satisferont, en tout temps, de se conformer à toutes les lois, décrets, règlements, codes ou directives réglementaires applicables en matière de lutte contre la corruption, en ce y compris la Loi dite « Sapin II » du 9 décembre 2016 relative à la transparence, à la lutte contre la corruption et à la modernisation de la vie économique, le Bribery Act 2010 du Royaume-Uni et la Foreign Corrupt Practices Act des États-Unis (FCPA) ( les «Dispositions Applicables ») et n’accomplissent aucun acte susceptible de placer l’autre Partie en violation des Dispositions Applicables. 

Les Parties déclarent et garantissent que ni elles ni aucune Personne Associée n’a violé ou enfreint les Dispositions Applicables ni agit de manière à placer l’autre Partie en violation des Dispositions Applicables. 

Article 15 – Divers 

15.1. Le Contrat est conclu intuitu personae. Il ne peut en aucun cas être cédé ou transféré, pas plus que les droits et obligations qui y figurent à quelque personne, et sous quelque forme que ce soit, par l’une ou l’autre des Parties sans l’accord exprès, préalable et écrit de l’autre partie. 

Néanmoins, chacune des parties sera libre de céder ou transférer le Contrat que ce soit par cession de son fonds de commerce, apport partiel d’actifs, fusion, absorption ou cession d’actions, à l’une quelconque de ses sociétés filiales ou apparentées au sens de l’article L.233-3 du Code de Commerce, après notification écrite à l’autre Partie. 

15.2. Le personnel de chacune des Parties affecté à l’exécution du Contrat demeurera, en toutes circonstances, placé sous l’autorité, la direction et la surveillance exclusives de son employeur. En conséquence, ledit personnel continuera de dépendre des statuts, conventions collectives et méthodes de gestion de son employeur. Il ne pourra en aucune manière être considéré comme le personnel de l’autre Partie. 

15.3. Les parties sont et demeureront pendant toute la durée du Contrat, des partenaires commerciaux et des professionnels indépendants l’un de l’autre assumant chacun les risques de leur propre activité et qui agiront toujours comme tels. Le Contrat exclut expressément de leur part toute volonté de créer une société, une association ou toute autre structure ayant pour objet de mettre en commun des compétences ou de partager de quelconques bénéfices sous quelque forme que ce soit ou de conclure un contrat ayant pour caractéristique de constituer entre elles une hiérarchie ou d’établir un quelconque lien de subordination de l’une à l’égard de l’autre. 

15.4. Notre activité pour vous ne représente pas l’intégralité de nos revenus. 

15.5. En cas de nullité de l’une quelconque des stipulations des Conditions, les autres clauses conserveront leur plein et entier effet. Les Parties négocieront alors une clause remplaçant la clause annulée et ayant le même effet économique. 

15.6. Le fait pour une Partie de ne pas se prévaloir d’une disposition du Contrat ne constitue en aucun cas un précédent ou une renonciation générale à se prévaloir de ladite disposition ou de toute autre disposition. 

15.7. En application des dispositions de l’article 1195 du Code civil, les Parties assument expressément les risques associés à un changement de circonstances imprévisible lors de la conclusion du Contrat, chaque Partie faisant son affaire des aléas afférents. 

15.8. Toute notification, mise en demeure et autre avis signifié au titre du Contrat doit, à peine de nullité, être adressé par écrit et envoyé par lettre recommandée avec accusé de réception. Ceux-ci seront adressés au siège social des Parties indiquées en-tête du Contrat où celles-ci font élection de domicile. Toute modification devra être signifiée par lettre recommandée avec accusé de réception à l’autre Partie afin de lui être opposable. 

Article 16 – Droit applicable – Juridiction compétente 

Le Contrat est soumis à la loi française qui sera seule applicable. 

En cas de litige ou réclamation résultant du Contrat y compris et sans limitation, de sa formation, sa validité, son interprétation, son exécution et ou sa résolution, les Parties s’engagent à rechercher de bonne foi, une solution amiable. 

A défaut d’accord amiable trouvé dans le délai de 30 (trente) jours suivant la notification du différend par la Partie la plus diligente par lettre recommandée avec accusé de réception, tout différend entre les Parties sera soumis à la compétence exclusive des Tribunaux de Paris. 

 

 

Conditions Générales d’Utilisation

 

Dernière mise à jour: Mars 2022

L’Application Sunday est une application (l’« Application ») développée par nos équipes Sunday (« nous » ou « Sunday »), afin de simplifier la passation des commandes (la « Commande ») et/ou le paiement de factures dans les établissements utilisant nos services, qu’il s’agisse d’un restaurant, d’un bar, d’un hôtel, etc. (le(s) « Établissement(s) »)

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (les « CGU ») ont pour objet de définir les conditions de notre offre de service (le(s) « Service(s) »). L’utilisation de l’Application et de nos Services est conditionnée à l’acceptation sans réserve de nos CGU et de notre Politique de Confidentialité

Article 1 – Nos services

En affichant nos QR codes ou en permettant d’autres moyens de connexion, un Etablissement peut vous permettre de bénéficier de tout ou partie des Services Sunday suivante (les « Services ») :

  • accéder à un menu et passer une Commande ;
  • payer la facture, donner un pourboire, faire un don à une association et/ou obtenir un reçu d’opération de paiement ;
  • laisser un avis sur l’Etablissement.
  • Veuillez suivre les instructions de l’Application pour savoir comment utiliser les Services fournis.

 

1.1 Accéder à un menu d’articles et passer Commande

Vous pouvez consulter la carte d’un Etablissement et passer tout ou partie de votre Commande directement via l’Application.

Vous êtes seul responsable de prendre connaissance du menu et de vérifier qu’il vous convient, y compris auprès du personnel de l’Etablissement.

 

1.2. Paiement de la facture

Vous pouvez régler tout ou partie de la facture via l’Application, que cette Commande ait été passée via l’Application ou directement auprès du personnel de l’Etablissement.

Vous êtes seul responsable de vérifier les détails de la facture de l’Etablissement qui vous sont fournis par l’Etablissement afin de vous assurer qu’ils sont corrects avant de payer.

Le règlement des factures est mis à disposition par les moyens autorisés par l’Etablissement qui peuvent, selon les marchés, inclure le paiement par carte bancaire, le paiement en ligne ou par titres-restaurant.

En payant une facture, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à respecter les conditions générales de vos prestataires de paiement (fournisseurs de cartes de crédit, services prépayés aux entreprises, systèmes de paiement en ligne, etc.) (le cas échéant). Nous ne serons pas tenus responsables de votre manquement à l’une de ces obligations.

Une fois la facture payée via l’Application, l’ensemble des informations suivantes sont fournies à l’Etablissement concerné : (i) le paiement de la table concernée, opérée et enregistrée via l’Application et (ii) votre identité, à savoir vos nom et prénom . Vous pouvez accéder à votre reçu sur notre Application. Vous pouvez également vous le faire envoyer par e-mail, à l’adresse que vous avez indiquée.

En cas d’échec de paiement via l’Application, le règlement de la facture devra se faire directement auprès de l’Etablissement.

 

1.3 Pourboire

Lors du paiement de la facture via l’Application, vous pourrez être invité à laisser un pourboire pour le service fourni par l’Etablissement si vous le souhaitez. Le montant que vous choisissez de donner sera ajouté à votre facture. Vous êtes seul responsable du montant que vous donnez à l’Établissement pour ses services.

1.4 Faire un don à une association

Au moment de votre paiement, vous pourrez être invité à faire un don d’un montant de votre choix à une association. En aucun cas, il n’est obligatoire ou nécessaire de faire un tel don pour utiliser nos Services.


Le montant du don est automatiquement ajouté au total de la facture. Cent pour cent (100%) de votre don sera reversé à l’association.

1.5 Concernant les avis

Vous avez la possibilité de publier sur l’Application des commentaires, témoignages et notes de satisfaction concernant l’Etablissement, la qualité de ses produits et de son service. Ces avis sont publics et accessibles aux autres utilisateurs de l’Application ainsi qu’aux Etablissements concernés.

Vous vous engagez à n’introduire aucun contenu à caractère diffamatoire, désobligeant, injurieux, haineux ou terroriste envers nous, l’Etablissement, son personnel ou ses clients, ou tout autre tiers, ou susceptible de porter atteinte à l’ordre public ou aux bonnes mœurs ou de contrevenir aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.

Sunday se réserve le droit de supprimer tout contenu qui ne respecte pas les directives énumérées dans cette section ou qui, dans l’ensemble, pourrait nuire à sa réputation.

Aucune compensation ne vous sera offerte en échange de la soumission de votre avis.

 

Article 2 – Votre Compte Utilisateur

2.1 La création d’un Compte Utilisateur sur l’Application n’est pas obligatoire pour effectuer des paiements via l’Application, mais est nécessaire pour accéder à certains de nos Services (le “Compte Utilisateur”).

Un seul Compte Utilisateur est autorisé par personne. Vous vous engagez à ne créer qu’un seul Compte Utilisateur. Le partage de compte n’est pas autorisé. Ne laissez pas une autre personne utiliser votre compte et ne partagez jamais vos informations personnelles utilisées en relation avec votre compte, y compris, mais sans s’y limiter, le nom d’utilisateur, le mot de passe ou les informations de carte bancaire.

Les informations requises fournies lors du remplissage du formulaire d’inscription disponible sur l’Application (telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, votre moyen de paiement à savoir carte bancaire ou tickets restaurant…) doivent être exacts, complets et régulièrement mis à jour.

Vous pouvez modifier les informations que vous avez saisies ou résilier votre Compte Utilisateur à tout moment et sans condition, en vous rendant sur l’Application et en suivant la procédure prévue à cet effet.

2.2 Votre Compte Utilisateur est strictement personnel.

Les codes d’accès à votre Compte Utilisateur sont sous votre responsabilité. Ils sont strictement confidentiels et ne doivent en aucun cas être communiqués à qui que ce soit.

En cas d’utilisation non autorisée de votre Compte Utilisateur ou de toute atteinte à la confidentialité et à la sécurité de vos moyens d’identification, vous devez, sans délai, nous en informer en envoyant un email à l’adresse suivante : support-france@sundayapp.com.

N’ayant pas l’obligation et n’ayant pas les moyens techniques de vérifier l’identité des personnes qui s’inscrivent sur l’Application, nous ne serons pas responsables en cas d’usurpation de votre identité. Cependant, nous ferons de notre mieux pour vous assister en cas de difficulté.

Article 3 – Conditions d’utilisation de l’Application et des Services

3.1 L’utilisation de l’Application nécessite un smartphone et une connexion Internet. Afin d’assurer le bon fonctionnement de l’Application, celle-ci est optimisée pour les dernières versions d’Android ou iOS et nécessite l’activation et l’autorisation de la géolocalisation pour son utilisation sur votre terminal. Tous les matériels et logiciels nécessaires pour accéder à l’Application et utiliser les Services sont à votre charge.

Le paiement via notre Application implique des moyens de paiement actifs et rattachés à un compte solvable.

3.2 Vous vous engagez à utiliser l’Application et les Services de manière loyale, conformément à leur objet, aux dispositions légales et réglementaires applicables, aux CGU et aux usages en vigueur.

A ce titre, vous vous engagez notamment à ne pas :

  • créer des profils fictifs ou utiliser le Compte Utilisateur d’autrui;
  • fournir des informations inexactes dans les formulaires de collecte de données de l’Application et ne pas mettre régulièrement à jour les informations de votre Compte Utilisateur ;
  • diffuser des données, informations ou contenus sur l’Application contraires aux lois et règlements en vigueur, à l’ordre public ou aux bonnes mœurs ;
  • renvoyer ou créer des liens vers tout contenu ou information disponible sur l’Application sans notre consentement exprès, écrit et préalable ;
  • utiliser toute information, contenu ou donnée sur l’Application pour fournir un service que nous jugeons, à notre seule discrétion, concurrent de l’Application ;
  • vendre, échanger ou monétiser toute information, contenu ou donnée sur l’Application ou les Services sans notre consentement écrit préalable exprès;
  • désosser, décompiler, désassembler, déchiffrer ou autrement tenter d’obtenir le code source de tout matériel propriétaire utilisé pour fournir tout ou partie des Services sur l’Application;
  • utiliser tout logiciel ou dispositif manuel ou automatisé, robot ou autre moyen pour accéder, explorer, récupérer ou indexer toute page de l’Application ;
  • mettre en danger ou tenter de mettre en danger la sécurité de nos sites ou applications, y compris les tentatives de surveillance, d’analyse ou de test de la vulnérabilité de tout système ou réseau ou de violation des mesures de sécurité ou d’authentification sans autorisation expresse préalable;
  • enfreindre ou utiliser l’un de nos droits de propriété intellectuelle ;
  • simuler l’apparence ou le fonctionnement de nos sites ou applications, par exemple en utilisant un effet miroir ;
  • perturber ou interférer directement ou indirectement avec l’Application ou les Services, ou imposer une charge disproportionnée sur l’infrastructure de l’Application ou tenter de transmettre ou d’activer des virus informatiques via ou sur l’Application.

 

Nous nous réservons le droit de restreindre, suspendre, modifier, remplacer, refuser l’accès ou supprimer, à notre discrétion et sans préavis, votre Compte Utilisateur en cas de toute utilisation des Services et/ou de l’Application contraire aux CGU.

Vous serez seul responsable de tout dommage qui pourrait résulter de tout manquement aux engagements énumérés ci-dessus et vous indemniserez Sunday de toute action ou dommage qui pourrait en résulter.

3.3 L’Application peut contenir un module de chat, des salons de discussion, des pages Web personnelles ou des profils, des forums et d’autres fonctionnalités interactives qui permettent aux utilisateurs de publier, de soumettre, de publier, d’afficher ou de transmettre à d’autres utilisateurs ou à d’autres personnes du contenu ou des documents (collectivement , “Contributions de l’utilisateur”) sur ou via l’Application.

Toute Contribution d’utilisateur que vous publiez sur le site (https://sundayapp.com/) ou via l’Application sera considérée comme non confidentielle et non exclusive. En fournissant une Contribution d’utilisateur sur l’Application, vous nous accordez, ainsi qu’à nos sociétés affiliées et fournisseurs de services, ainsi qu’à chacun de leurs licenciés, successeurs et ayants droit respectifs, le droit d’utiliser, de reproduire, de modifier, d’exécuter, d’afficher, de distribuer et de divulguer autrement à des tiers un tel matériel à quelque fin que ce soit.

Vous déclarez et garantissez que : (i) vous possédez ou contrôlez tous les droits sur les Contributions des utilisateurs ou disposez d’une licence pour le faire ; (ii) Toutes vos contributions d’utilisateur faire et respecter les présentes CGU ; (iii) vous comprenez et reconnaissez que vous êtes responsable de toute Contribution d’utilisateur que vous soumettez ou contribuez, et que vous, et non Sunday ou ses sociétés affiliées, avez l’entière responsabilité de ce contenu.

Nous ne sommes pas responsables ou redevables envers un tiers du contenu ou de l’exactitude des Contributions d’utilisateur publiées par vous ou tout autre utilisateur de l’Application.

3.4 Nous prenons au sérieux les réclamations pour toute infraction. Nous répondrons aux avis d’infraction présumée en vertu des lois applicables. Si vous pensez que des éléments accessibles sur ou à partir de l’Application enfreignent vos droits en vertu de la loi applicable, vous pouvez demander la suppression de ces éléments (ou l’accès à ceux-ci) de l’Application en soumettant une notification écrite à notre agent désigné ci-dessous.

Si vous utilisez l’Application aux États-Unis, conformément au Online Copyright Infringement Liability Limitation Act du Digital Millennium Copyright Act (17 USC § 512) (“DMCA”), l’avis écrit (l'”Avis DMCA”) doit inclure ce qui suit:

  • Votre signature physique ou électronique.
  • Identification de l’œuvre protégée par le droit d’auteur que vous pensez avoir été enfreinte
  • Identification du matériel que vous pensez violer d’une manière suffisamment précise pour nous permettre de localiser ce matériel.
  • Des informations adéquates par lesquelles nous pouvons vous contacter (y compris votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et, le cas échéant, votre adresse e-mail).
  • Une déclaration selon laquelle vous croyez de bonne foi que l’utilisation du matériel protégé par le droit d’auteur n’est pas autorisée par le titulaire du droit d’auteur, son agent ou la loi.
  • Une déclaration selon laquelle les informations contenues dans l’avis écrit sont exactes.
  • Une déclaration, sous peine de parjure, que vous êtes autorisé à agir au nom du titulaire du droit d’auteur.

Notre agent désigné pour recevoir les avis d’infraction est : support-france@sundayapp.com.

Article 4 – Propriété intellectuelle

4.1. Nos droits

Nous détenons tous les droits, y compris les droits de propriété intellectuelle, et les autorisations, relatifs à l’ensemble du contenu de l’Application et des Services, y compris les dessins, textes, graphiques, images, photographies, illustrations, visuels, vidéos, informations, logos, marques, dessins, icônes de boutons , logiciels, bases de données, fichiers audio et autres.

Nous vous accordons un droit d’accès limité, révocable, non exclusif, non transférable et strictement personnel à notre Application et à nos Services. Vous ne devez pas reproduire, distribuer, modifier, créer des œuvres dérivées, afficher publiquement, exécuter publiquement, republier, télécharger, stocker ou transmettre tout matériel lié à l’Application ou aux Services.

Vous reconnaissez que l’utilisation des Services et des fonctionnalités de l’Application ne vous autorise à revendiquer aucun droit de propriété intellectuelle de quelque nature que ce soit sur tout ou partie d’entre eux, aucune cession ou licence ne vous étant accordée au-delà du droit d’utilisation prévu aux présentes.

Notre nom, le terme « Sunday », notre logo et tous les noms, logos, noms de produits et services, conceptions et slogans associés sont des marques de commerce de Sunday ou de ses sociétés affiliées ou concédants de licence. Vous ne devez pas utiliser ces marques sans l’autorisation écrite préalable de notre part. Tous les autres noms, logos, noms de produits et services, conceptions et slogans trouvés dans l’Application ou les Services sont les marques déposées de leurs propriétaires respectifs.

Toute utilisation de tout ou partie des éléments précités, sans notre autorisation expresse, préalable et écrite et/ou celle des Établissements, est strictement interdite, sous peine de poursuites pénales et civiles, sous réserve des exceptions prévues par la loi et les règlements en vigueur.

4.2. Vos droits

Vous avez la possibilité de publier sur l’Application des avis sur les Établissements où vous avez utilisé l’Application et reçu nos Services.

Dans l’hypothèse où vos avis seraient susceptibles d’être protégés par un droit de propriété intellectuelle, vous garantissez être titulaire des droits ou disposer des autorisations nécessaires et vous concédez une licence non exclusive à Sunday. Vous autorisez Sunday à reproduire et communiquer au public vos opinions sur tous supports (notamment numériques – dont notre Site (www.https://sundayapp.com/), nos réseaux sociaux et notre Application – ou papier, sur notre supports promotionnels – y compris nos affiches, flyers, etc.), uniquement à des fins promotionnelles et informatives, pour le monde entier et pendant toute la durée de protection du droit de propriété intellectuelle concerné. Le caractère non exclusif de cette licence d’utilisation implique que vous ayez également le droit d’exploiter en parallèle vos droits de propriété intellectuelle.

Article 5 – Responsabilité

5.1. Les conditions de réalisation des Commandes (passation, suivi, exécution) sont sous la seule responsabilité de l’Etablissement.

Nous n’intervenons qu’à titre technique dans le cadre de votre utilisation des Services et de l’Application et n’agirons en aucun cas comme vendeur des produits d’un Etablissement, comme employeur ou garant d’un Etablissement et/ou comme garant pour vous.

Vous devez vous organiser avec les Établissements les conditions juridiques et financières de vos relations dont vous serez les seuls responsables, dans le respect des conditions légales et réglementaires applicables. Ainsi, nous ne pouvons être tenus responsables, notamment, de la défaillance des Établissements en ne respectant pas leurs obligations, de tout dommage causé à vous par les produits des Établissements ou à tout tiers, y compris notamment en cas d’intoxication , pour tout préjudice résultant de votre faute ou de celle d’un Établissement, ou d’un fait imputable à un tiers ou à un cas de force majeure.

5.2. Les informations relatives aux Établissements (menus, allergènes, disponibilité des produits, conditions de service et autres offres éventuelles, graphismes et photographies illustrant les produits des Etablissements, lien vers un site tiers mis en place par l’Établissement) ont été communiquées par l’Établissement où la Commande est passée, sous sa seule responsabilité. Nous ne vérifions ni ne contrôlons ces informations. Nous ne pouvons garantir que ces informations sont complètes et à jour. Il vous appartient de demander toute confirmation ou information complémentaire directement auprès de l’Etablissement.

En cas de difficulté rencontrée avec un Etablissement, nous restons bien entendu à votre disposition. Pour ce faire, vous pouvez nous contacter via nos mécanismes d’assistance sur notre application ou notre site Web (https://sundayapp.com/).

5.3. Vous êtes seul responsable des conséquences de votre utilisation de l’Application et de nos Services. Il vous appartient de vous assurer que votre utilisation de l’Application et de nos Services est conforme aux dispositions légales et réglementaires en vigueur ainsi qu’aux CGU. Nous ne vous donnons aucune garantie à cet égard.

Vous êtes également seul responsable des avis que vous pouvez laisser sur notre Application. Vous nous dégagez de toute action, réclamation, condamnation ou expulsion relative à votre utilisation de l’Application et/ou des Services, pour quelque cause que ce soit, notamment sur le fondement de l’atteinte aux droits de tiers ou de la concurrence déloyale, dans tout pays quoi que ce soit. Dans un tel cas, vous vous engagez à fournir toute assistance nécessaire à notre défense. De plus, vous acceptez d’assumer le coût total de tout jugement rendu contre nous, ainsi que tous les frais, dépenses et honoraires d’avocat qui pourraient en résulter pour nous. Plus généralement, vous vous engagez à nous indemniser intégralement des conséquences économiques et financières directes qui pourraient en résulter.

5.4. Il vous est rappelé que les avis que vous publiez sont publics et communiqués aux autres utilisateurs de l’Application ainsi qu’aux Etablissements, ce que vous acceptez.

5.5. Vous ne pouvez pas nous reprocher la non-réception ou la perte de données transmises sur l’Application, pour quelque motif que ce soit et pour quelque raison que ce soit, et vous devez vous assurer de conserver une sauvegarde de ces données.

5.6. En tout état de cause, nous ne serons en aucun cas responsables de toute perte ou dommage indirect ou consécutif subi par vous ou tout tiers, y compris, sans s’y limiter, tout manque à gagner, inexactitude ou corruption de fichiers ou de données ou perte d’opportunité en rapport avec les CGU. sur quelque base que ce soit.

5.7. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard dans l’exécution ou d’inexécution des CGU justifié par un cas de force majeure, tel que défini par les lois applicables.

5.8. Enfin, vous êtes conscient des aléas techniques et des interruptions d’accès pouvant survenir sur l’Application et plus généralement liés à Internet. En conséquence, nous ne pouvons être tenus responsables de l’indisponibilité ou du ralentissement des Services et/ou de l’Application.

Article 6 – Mentions légales

L’Application est créée, mise à jour, gérée et publiée par Sunday App, Inc. PBC, dont l’établissement principal est situé au 305 Delmont Drive, N.E. Atlanta, GA 30305 (USA), représentée par Monsieur Victor LUGGER, en sa qualité de Président.

Adresse e-mail : support-france@sundayapp.com

Article 7 – Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier, compléter ou remplacer les CGU, auquel cas nous vous en informerons par la publication des nouvelles CGU sur notre Site ou au sein de l’Application. Votre utilisation continue de notre Application et de nos Services sera considérée comme votre acceptation de ces modifications.

Article 8 – Droit applicable – Juridiction compétente – Règlement des litiges de consommation

8.1. Les présentes Conditions sont exclusivement régies et interprétées conformément aux lois du Delaware (États-Unis), à l’exclusion de ses règles de conflit de lois, à moins que, si vous êtes situé dans l’Union européenne, les réglementations de protection des consommateurs de votre pays de résidence contiennent des dispositions qui vous sont plus avantageuses, auquel cas ces dispositions s’appliqueront.

8.2. En cas de litige ou de réclamation relatif aux CGU, y compris, sans s’y limiter, leur formation, validité, interprétation, exécution et/ou résolution, vous et nous nous engageons à rechercher de bonne foi, une solution amiable. A défaut d’accord amiable dans les trente (30) jours suivant la notification du litige par la partie la plus diligente par lettre recommandée avec accusé de réception, tout litige entre les Parties sera soumis à la compétence exclusive des Tribunaux du Delaware (USA), sous réserve des dispositions impératives applicables lorsque vous êtes un consommateur.

Pour ce faire, vous pouvez nous adresser toute réclamation éventuelle par email : support-france@sundayapp.com, ou par courrier à l’adresse suivante : 305 Delmont Drive, N.E. Atlanta, Géorgie 30305 (États-Unis).

8.3. Lorsque vous êtes consommateur, et en cas de réclamation non résolue amiablement avec nous, vous pouvez soumettre le litige à un médiateur de la consommation. La médiation de la consommation est accessible à toute personne ayant un litige avec un professionnel qui lui a vendu un produit ou rendu un service. La médiation est un mode de règlement amiable des litiges, gratuit pour le consommateur et confidentiel.

Ainsi, vous pouvez saisir le médiateur de la consommation du pays dans lequel vous avez utilisé l’Application, dans un délai d’un (1) an à compter de la réclamation écrite que vous nous avez adressée.

Vous pouvez également tenter de résoudre le litige à l’amiable via la plateforme de règlement en ligne des litiges mise en place par la Commission européenne, le cas échéant, et accessible sur le site internet suivant : https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/