Pourquoi les clients peuvent partager l’addition comme ils veulent avec sunday
Avec sunday, les clients ont le choix quand ils décident de partager l’addition au restaurant : diviser en parts égales, indiquer le montant qu’ils veulent payer ou régler seulement ce qu’ils ont consommé. Voilà pourquoi c'était important pour nous.
Imaginez une table de six personnes au restaurant. Ils ont bien mangé, bien bu et bien profité de la soirée. Maintenant, il est temps de payer et ils veulent partager l’addition.
Pour le serveur chargé de les encaisser, le casse-tête commence. Sortir sa calculatrice, diviser 272.50€ par 6 et faire payer chaque client à tour de rôle avec un terminal de paiement électronique (TPE).
En plus, pas de chance cette fois : il reste 5.55€ à régler une fois le tour de table terminé… L’un des convives doit alors se dévouer et finir de payer, c’est une vraie perte de temps.
Avec sunday, fini d’attendre. Flasher le QR code posé à table permet de tout payer ou de partager l’addition en un clin d’œil. Les clients divisent la note comme ils le veulent, ils ont même l’embarras du choix !
C’est aussi un vrai confort pour les serveurs. Au lieu de perdre 5 minutes à chercher qui a bien pu oublier de payer son Coca Zero, ils peuvent se consacrer davantage au service des clients.
Notre mission, c’est de rendre le paiement au restaurant le plus simple possible. Et pour ça, certaines fonctionnalités comme celles-ci sont absolument incontournables.
1# La nouveauté : payer uniquement ce qu’on a consommé
L’une des clés pour avancer dans la bonne direction ? Écouter attentivement nos partenaires. Ces derniers mois, plusieurs restaurateurs nous ont posé la même question sur le partage de l’addition : “pourquoi nos clients ne peuvent-ils pas juste sélectionner les plats qu’ils veulent payer sur la note ?”.
On a vite réalisé que c’était vraiment une très bonne idée, du genre de celles qui méritent d’arriver rapidement sur sunday.
C’est fait désormais : celui qui n’a pris qu’une salade verte quand les autres dévoraient la formule entrée / plat / dessert peut sélectionner son plat et ne payer que sa part. En un clic, il sait au centime près la somme dont il doit s’acquitter.
La dernière fonctionnalité de partage de l'addition avec sunday.
Fini le casse-tête au moment du paiement où vos clients se lançaient dans des comptes d’apothicaires. L’un d’entre eux a pris des œufs mimosas, la bavette de bœuf sauce angus et une crème brûlée ?
Il lui suffit de cocher ces trois cases après avoir scanné notre QR Code. Et le mieux, c’est qu’il n’y a même plus besoin de demander au serveur de faire le partage. Depuis son lancement, cette nouvelle fonctionnalité est très utilisée dans nos restaurants partenaires.
Les clients apprécient, les restaurateurs sont contents et nous aussi. Le partage par plat change l’expérience client pour le mieux. Pour certains, c’est même une raison de plus d’utiliser sunday. Après tout, ne dit-on pas que les bons comptes font les bons amis…
2# La base : partager en parts égales
Quand on pense “partage de l’addition”, on pense très souvent au partage en parts égales. C’est la solution de la simplicité, sûrement la plus évidente pour les clients.
C’était donc tout naturel de leur donner la possibilité de couper la part en deux, trois, quatre ou autant de parts qu’il y a de convives à table.
Deux amis viennent déjeuner chez vous un midi. Ils ne se sont pas vus depuis longtemps et les retrouvailles sont chaleureuses. Ils se font plaisir, commandent sans compter et partagent même plusieurs entrées à picorer, un plat généreux, une bonne bouteille de vin et un dessert.
Après la ripaille, vient le moment de l’addition et aucun des deux n’en démord : chacun veut payer la part de son compère. Heureusement, vos clients finissent par se mettre d’accord. La note sera divisée en deux parts égales. Ils ont de la chance ! Avec sunday, cela n’a jamais été aussi simple.
Partager en parts égales avec sunday.
Quelques secondes suffisent pour que chacun :
Scanne le QR Code, accède à notre web app et renseigne le nombre de parts qu’il veut payer.
Indique combien de personnes déjeunaient ou dînaient en sa compagnie.
Paye sa part en laissant un pourboire s’il le souhaite.
Si malheureusement tous les clients de la tablée ne veulent pas utiliser sunday, aucun problème non plus. Le reste à payer peut être réglé comme ils le souhaitent. Même si ça prend plus de temps et que c’est moins pratique !
3# Le bonus : choisir le montant à payer
Dernière possibilité : vos clients choisissent d’indiquer directement combien ils veulent payer. Par exemple, un père de famille réserve une table pour 3 et vient dîner avec ses filles.
Heureux de passer un bon moment avec elles, ils décident de les inviter mais l’une d’entre elles insiste quand même pour participer un petit peu. C’est décidé, elle réglera la bouteille de vin qu’ils ont partagé.
Lui n’a pas envie de se lancer dans des calculs compliqués et veut juste payer un montant rond. Après, sa fille n’aura qu’à verser le reste et le tour est joué.
Tout ce qu’ils ont à faire pour payer via sunday ? Renseigner le montant voulu, confirmer leur choix puis valider la transaction. Cette option, on l’a pensé pour ceux qui n’ont pas envie de faire dans le détail au moment de partager la note ou ceux qui veulent tout simplement inviter un autre convive.
Payer une somme ronde est la bonne méthode pour “s’embêter” le moins possible. C’est aussi une liberté bienvenue au moment de diviser l’addition.
Le client n’est pas contraint par le partage, il fait comme il veut et c’est aussi pour ça que le paiement d’un montant personnalisé est une alternative indispensable.
Payer le montant de votre choix avec sunday.
Faire tous ces efforts pour élargir le champ des possibles de vos clients, c’est faire en sorte qu’ils ne manquent de rien quand ils utilisent sunday.
Aujourd’hui, presque 35% de nos utilisateurs partagent l’addition et c’est autant de temps gagné par vos serveurs pour chouchouter les clients. sunday évite les “bisbilles” en fin de repas pour savoir qui paie quoi et diviser la note reste un moment convivial.
En prime, les clients sont plus généreux et les pourboires augmentent. En décembre, plus de 300 000 € ont été distribués aux serveurs ! Comme quoi, ça paie d’utiliser nos QR codes dans votre restaurant, au moment de partager l’addition, mais pas que !
Vous n’êtes pas encore partenaire de sunday et notre solution de paiement vous intéresse ? Pour tester, c’est par ici !
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