Instagram au restaurant : comment faire le plein d’abonnés sur son compte
De plus en plus de restaurants sont sur Instagram. Mais encore faut-il correctement utiliser le réseau social pour attirer un maximum de followers… Voyons comment y parvenir facilement grâce à ces quelques conseils.
Pourquoi faut-il être sur Insta en 2022 ?
Instagram, c’est plus d’1 milliard d’utilisateurs actifs et 500 millions de comptes connectés tous les jours. Deux chiffres gargantuesques qui démontrent aux restaurateurs qu’il ne faut pas snober la plateforme.
Sur Insta, l’image est reine, les photos valent plus que les mots, même si le phrasé compte aussi. C’est l’endroit parfait pour valoriser votre savoir-faire et l’atmosphère de votre établissement avec des visuels alléchants.
La plateforme est une façon moderne, puissante et directe d’interagir avec des visiteurs potentiels. En plus de promouvoir facilement votre cuisine, Instagram augmente votre visibilité en ligne et pourrait bien attirer du monde chez vous. Il ne faut pas sous-estimer l’importance des réseaux sociaux pour l’expérience client.
1. Créer un profil professionnel
Ça y est, vous êtes désormais sur Instagram. Votre compté est créé, vous lui avez donné le nom de votre restaurant, votre bio est accrocheuse et complète et la photo de profil permet de vous reconnaître en un coup d’œil.
Ah, et tant que vous y êtes, n’oubliez pas de préciser toutes vos informations essentielles (adresse, numéro de téléphone, site web, réservation et Click & Collect. Vos futurs clients vous remercieront.
Reste maintenant une dernière étape avant de commencer à poster : passer au profil professionnel pour votre restaurant, comme plus de 25 millions d’autres commerces, marques et entreprises. La marche à suivre est très simple : il suffit de donner quelques précisions sur votre activité, d’ajouter vos coordonnées et une page Facebook si vous avez.
Le compte “pro” permet :
Un bien meilleur suivi des performances
Les statistiques fournies par Instagram sont plus précises et détaillées. Très utile pour savoir si votre stratégie porte ses fruits.
L’obtention d’informations sur vos abonnés
Age moyen, pays, sexe, heure de connexion… Des informations qui vous permettront de connaître davantage votre audience et d’adapter vos publications.
L’accès à l’outil publicitaire d’Instagram
Le principe est de payer pour booster la visibilité d’une publication, gagner des abonnés et des vues sur le site de votre restaurant. Ce n’est pas indispensable, au départ en tout cas. Il y a d’autres moyens plus simples de progresser.
2. Faire saliver avec des photos variées
C’est la base, le moyen parfait de montrer la qualité de votre cuisine. Instagram est devenu le temple du food porn, les utilisateurs réclament des plats appétissants dans leur fil d’actualité. A vous de leur en proposer !
Vos images doivent être les plus gourmandes possible. Pour bien les mettre en scène, utilisez des plans rapprochés, adoptez le “flatlay” (photos prises de haut), privilégiez des décors éclairés, au restaurant ou en terrasse…
Pensez aussi à utiliser les filtres proposés par Insta ou téléchargez des applications de retouche (VSCO, Facetune…) pour rendre les clichés encore plus beaux. Les autres établissements sont aussi une source d’inspiration inépuisable.
Big Mamma par exemple, célèbre groupe de restaurants italiens lancé par les deux fondateurs de sunday, est l’exemple parfait. A ce jour, il cumule 287 000 abonnés sur Instagram et peut compter sur une stratégie de communication bien rodée.
Les photos sont alléchantes, authentiques et incarnées. Elles donnent l’impression d’être à table au restaurant, comme si nous allions déguster une pizza, un plat de pâtes ou une délicieuse gelato.
Big Mama a aussi bien compris l’intérêt de mettre en avant ses employés. Cuisiniers maîtres dans l’art de la cuisson des pastas, serveurs heureux et détendus, barmans concentrés… tout le personnel y passe. Les équipes apprécient le coup de projecteur et les clients découvrent les hommes derrière les plats. Toujours sympa !
Dernier point : la charte graphique de votre feed instagram. Plus les couleurs et les filtres de vos images sont cohérents, mieux c’est. L’esthétique est reine sur la plateforme, le compte du restaurant doit être cohérent et harmonieux.
Le réseau social peut devenir le support principal de votre image de marque. Encore faut-il se démarquer ! Le plus important est de trouver votre propre style. C’est lui qui vous permettra d’être plus visible sur Instagram et de gagner des abonnés. Vous pouvez évidemment vous inspirer du succès des autres (mais pas copier 😉)
Mettre ses employés en avant sur Instagram.
3. Bien rédiger
Comme tous les réseaux sociaux, Instagram a ses codes qu’il faut maîtriser pour avoir de la visibilité. Le premier ? Être actif et publier régulièrement. Mais ce n’est pas tout…
N’oubliez pas de soigner les légendes de vos photos
Une belle image va de pair avec un bon texte. Drôles, engageants, curieux, vos mots doivent donner envie aux abonnés de réagir. N’hésitez pas à poser une question en demandant une réponse dans les commentaires.
L’idée est de discuter avec ceux qui vous suivent, de leur montrer que vous êtes accessible et disponible. Quand le dialogue est lancé, prenez le temps d’interagir. Un like ne suffit pas, une réponse sera bien plus efficace. Pour fidéliser son audience, il faut s’impliquer et s’intéresser.
Veillez à trouver le bon ton
Et ce n’est n’est pas une mince affaire. Qui sont vos abonnés ? Qu’aiment-ils ? A quels types de contenus sont-ils sensibles ? Les réponses à ces questions devraient vous aider à bien cerner vos followers.
Après, il est déjà plus simple de trouver comment leur parler. Gourmand, drôle, décalé, décontracté, engagé… Les possibilités ne manquent pas. N’oubliez pas non plus de parler de vos valeurs : elles peuvent fédérer.
Pas besoin d'être très long pour créer de l'engagement.
Comprenez et respectez les codes d’Insta
C’est une étape obligatoire si vous voulez que votre restaurant soit plus vu sur Insta. L’algorithme de la plateforme favorise les publications qui cochent un certain nombre de cases. Elles auront donc plus d’impact. Pensez donc à mettre des hashtags # pertinents à la fin de votre légende.
Certains sont incontournables : #italianfood, #foodporn, #instafood par exemple, si vous faites de la cuisine italienne. Des millions d’utilisateurs les consultent chaque jour. Parler du plat en photo (#carbonara, #tiramisu, #margherita…) et citer votre établissement (#bigmamma, #carmelo…) fonctionnent bien aussi.
Pas besoin d’en faire trop et d’ajouter des dizaines de mots-clés. Mieux vaut choisir ceux qui vous correspondent le plus. Ils seront précieux dans votre quête d’abonnés.
Pensez aussi aux hashtags de géolocalisation. Les “instanautes” en quête de bonne cuisine dans votre ville seront ravis de vous trouver et de rejoindre votre communauté.
Surtout si vous leur mettez l’eau à la bouche avec vos savoureuses photos… Enfin, utiliser des emojis est un petit “plus” pour paraître sympathique et dans l’air du temps. Il n’y a pas que les smileys classiques dans la vie : ceux dédiés à la nourriture seront vos meilleurs amis.
Un bon exemple de hashtags intelligents.
Utiliser tous les formats d’Instagram
Le saviez-vous ? Il n’y a pas que les photos sur Insta. Le réseau social permet aussi de varier les plaisirs en créant différents types de contenus. C’est très important: les comptes qui exploitent tout le potentiel de la plateforme sont plus visibles que les autres. Si vous ne savez pas bien de quoi nous parlons, petite piqûre de rappel.
Les stories, le format le plus connu et simple à utiliser
C’est un instant de vie, la capture d’un moment que vous souhaitez partager avec vos abonnés. Entre la préparation d’un plat, une plongée dans les coulisses du restaurant, la mise en avant d’une nouvelle recette, d’une promotion ou d’un concours, les sondages et le repost des stories où vous êtes identifié, il y a vraiment de quoi faire.
En prime, vous pouvez vous permettre d’être moins photogénique que sur votre feed. Les stories sont éphémères, elles ne restent en ligne que 24h. Les plus importantes pourront être sauvegardées et rester affichées dans vos “Stories à la une”.
IGTV, ou les vidéos façon YouTube sur Instagram
Si vous avez le temps et les moyens de faire du plus long format. Voilà l’occasion de vous filmer en train de faire vos recettes emblématiques, de proposer des tutos aux followers, de réaliser des interviews et bien d’autres formats.
Les reels, quand Insta s’inspire de Tik Tok
Ces courtes vidéos, souvent humoristiques, avec des effets visuels et de la musique cartonnent en ce moment. Elles durent 60 secondes maximum et permettent aux inventifs de se faire plaisir. Si vous avez de la créativité à revendre, allez-y sans hésiter. Faire un reel n’est pas toujours très facile, mais c’est le format à la mode aujourd’hui.
Les lives pour échanger en direct avec vos abonnés. Cuisiner, parler de votre restaurant et de vos projets en direct avec votre communauté peut vous faire marquer des points. Songez-y quand vous avez déjà une base solide de fidèles. Le faire avant serait sans doute un peu prématuré !
Les reels de Big Mamma.
Vous voilà prêt à faire décoller votre restaurant sur Instagram. Chez sunday, c’est en tout cas tout le mal que l’on vous souhaite ! Tant que vous y êtes, vous pouvez aussi en profiter pour découvrir la façon de payer au restaurant la plus rapide du monde.
Après avoir flashé le QR code sur smartphone, sunday permet de payer directement et en toute simplicité au restaurant.
Plus d’attente au moment de passer à la caisse, 15 minutes gagnées par table grâce à un roulement plus efficace, aucune fraude signalée, des équipes plus motivées et des clients satisfaits… sunday est le partenaire idéal des restaurateurs. Pour essayer, c’est par ici !
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