Cyber sécurité

Restez en sécurité en ligne

La sécurité étant primordiale dans tout ce que nous faisons, nous avons préparé un aperçu des principaux signaux d'alerte — et comment réagir rapidement si quelque chose semble suspect.

Quelques conseils pour assurer votre sécurité en ligne

Méfiez-vous des liens suspects

Les cybercriminels cachent souvent des liens malveillants dans des SMS, des emails et des publications sur les réseaux sociaux. Ces liens peuvent mener à de faux sites web qui ressemblent à de véritables boutiques en ligne, proposant souvent des offres trop belles pour être vraies afin de vous attirer. Ces sites sont gérés par des fraudeurs qui cherchent à voler votre argent, vos informations personnelles ou vos identifiants de connexion.

Emails inattendus

Si vous recevez un email vous demandant un paiement ou des informations personnelles que vous n'attendiez pas, c'est probablement une arnaque.

Vérifiez l'adresse email de l'expéditeur

Les escrocs utilisent souvent de fausses adresses email qui ressemblent aux vraies. Vérifiez toujours !

Trop beau pour être vrai

Si une offre semble trop belle pour être vraie, c'est probablement le cas.

Urgence

Les fraudeurs créent un sentiment d'urgence, mais ne vous laissez pas piéger – prenez le temps de vérifier.

Évitez les liens et téléchargements suspects

Ne cliquez jamais sur des liens, n'ouvrez pas de pièces jointes ou ne téléchargez pas de fichiers provenant de sources inconnues ou non fiables. Les logiciels malveillants se font souvent passer pour du contenu légitime.

Attention aux fautes d'orthographe et de grammaire

Les messages frauduleux peuvent venir de n'importe où. Les fautes de frappe et les tournures maladroites sont souvent des signaux d'alerte que quelque chose ne va pas.

Utilisez des sites web sécurisés

Avant de saisir des informations personnelles ou de paiement, vérifiez que le site web est sécurisé. Recherchez "https://" et un symbole de cadenas dans la barre d'adresse du navigateur.

Maintenez vos logiciels à jour

Mettez régulièrement à jour votre système d'exploitation, votre navigateur et votre logiciel antivirus pour rester protégé contre les menaces et vulnérabilités les plus récentes.

FAQ

J'ai reçu un email de sunday me demandant de l'argent

Dans ce cas, ce n’est pas un email de sunday mais un email de quelqu’un qui se fait passer pour sunday. Chez sunday, nous ne vous demanderons jamais de payer via email, SMS, ou de fournir des informations personnelles (adresses email, noms, coordonnées bancaires et détails de carte, etc.) en dehors de notre Application ou plateforme à laquelle vous accédez via nos codes QR dans vos restaurants préférés.

J'ai reçu un email de sunday me demandant mes informations bancaires

J'ai reçu un email de sunday me demandant mes coordonnées

J'ai reçu un email prétendant être un restaurant où j'ai payé avec sunday me demandant des informations ou un paiement

Si vous n’avez rien demandé qui nécessite un paiement à un restaurant (par exemple une réservation, des services spéciaux, une fête privée, etc.), alors ce n’est pas un email de ce restaurant mais un email de quelqu’un qui se fait passer pour ce restaurant. Ni sunday ni un restaurant où vous avez payé avec sunday ne vous demanderont jamais de payer via email, SMS, ou de fournir des informations personnelles (adresses email, noms, coordonnées bancaires et détails de carte, etc.) en dehors de notre Application ou plateforme à laquelle vous accédez via nos codes QR dans vos restaurants préférés.

Je pense avoir été victime d'une arnaque

Si vous avez d’autres questions ou préoccupations, nous sommes toujours heureux de vous aider. N’hésitez pas à remplir le formulaire ci-dessous – et nous reviendrons vers vous rapidement.

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